личностные последствия. В некоторых случаях они оказываются просто разрушительными для личности. Их можно встретить в общении людей, связанных отрицательными и конфликтными отношениями. Двойственные содействия совмещают в себе особенности положительных и отрицательных. В заключение следует подчеркнуть, что высокая культура общения предполагает умение понимать и предвосхищать личностную значимость для партнера своих содействий. Низкий уровень развития соответствующих способностей, характерный, прежде всего, для эгоцентрических личностей, является одной из причин конфликтов.
При построении содействий субъект может не скрывать от партнера своих мотивов и целей или даже специально демонстрировать их. Это характерно для общения людей, не имеющих враждебных намерений в отношении друг друга. Такие содействия называются открытыми. Однако в условиях конфликтного общения, конкурентной борьбы, несовместимости интересов людей, враждебных отношений, широко практикуются содействия со скрытыми, замаскированными мотивами и целями, они называются психологическими манипуляциями. При этом партнеры используют специальные приемы, позволяющие не только скрыть от противника собственные цели и мотивы, но даже порождать у него иллюзорные (мнимые). Психологические манипуляции встречаются в рекламе, политической борьбе, военной сфере, пропаганде, спорте, бизнесе, сфере управления и т. д. В разработке технологий манипулирования людьми задействованы специалисты в области психологии. Для того, чтобы не стать объектом психологических манипуляций, необходимо иметь высокий уровень психологической культуры. В последние десятилетия манипулятивные технологии получили очень широкое распространение в самых разных сферах жизни.
В дальнейшем мы будем использовать традиционный термин воздействие, вкладывая в него соответствующее содержание. Рассмотрим более детально основные элементы и функциональные характеристики способов воздействия на других людей и попытаемся оценить их с точки зрения уровня развития. В первую группу входит владение максимально широким репертуаром способов и приемов психологического воздействия на других людей. Сюда относятся, например, убеждение, просьба, ирония, лесть и др. Их число измеряется тысячами. Они могут быть разными по форме, сложности, содержанию, смысловым характеристикам, цели субъекта, значимости для адресата, сфере применения и т. д. В последние годы появилось много литературы, посвященной их описанию.
В настоящее время становятся очень актуальными такие задачи, как исследование процесса их развития и разработка методики их формирования у детей или специалистов. Немногочисленные работы в этой области, в том числе и наши собственные исследования, свидетельствуют о том, что уровень их развития у детей, студентов и даже специалистов сферы образования и управления невысок. Учащиеся младших и даже средних классов не имеют четкого понятия о том, что
