видение сформулировано «наверху» расплывчато или противоречиво, необходимо, чтобы лидеры подразделений приняли на себя ответственность за разъяснение видения и сконцентрировали видение на основной миссии подразделения.
Существует еще один уровень видения, который мы должны упомянуть: персональный взгляд лидера на лидерство и в связи с этим на роль членов организации. Осуществлять лидерство было бы трудно, не догадывайся подчиненные, чего от них ждут и чего им самим ожидать от своих лидеров. Этот вид персонального видения должен сочетаться с общим организационным видением и с видением возглавляемого лидером подразделения. Такое видение, когда лидер дает ясно о нем понять, обладает большой силой. Рассмотрим это на примере регионального менеджера международной цементной компании. При назначении его менеджером по операциям в Канаде подчиненных стало интересовать, кто он такой и чего хочет от них. Ответ был сформулирован в форме документа для обсуждения.
Управленческие убеждения
Основные убеждения
• Профессиональная деятельность должна являться источником самореализации, реальных достижений и удовольствия.
• Реальность – упрямая вещь, поэтому сначала надо изучить факты.
• Команды сильнее, чем отдельные индивиды.
• Доверие – один из важнейших активов человека и организации, если не самый основной.
• Ни у кого нет монополии на хорошие идеи.
• «Можешь сделать – Делаю – Сделано» – с таким отношением можно творить чудеса.
• За трудные проблемы следует браться смело и сразу же, как только они возникнут, а решать надо, руководствуясь одновременно и принципами, и практической пользой.
• Два главных критерия при измерении эффективности:
– Что изменится в конце сегодняшнего дня?
– Какое влияние это окажет на финансовые результаты?
Чего я жду от вас
• Ясно понимать, чего вы хотите достичь, и стремится к достижению поставленных целей.
• Чувствовать ответственность за свои действия.
• Смотреть фактам в лицо и прислушиваться к чужому мнению.
• Применять профессиональные методы и соблюдать высокие этические стандарты.
• Подвергать сомнению «прописные истины» и быть открытым для изменений.
• Открыто высказывать свою точку зрения, конструктивно критиковать чужие идеи.
• Говорить, что делаешь, и делать, что обещаешь.
• Разрабатывать планы на «всякий пожарный случай», прежде чем этот случай произойдет, вместо того чтобы пускаться в пространные объяснения, почему не получилось так, как хотели.
• Не колеблясь, обращаться за помощью к ресурсам команды или привлекать меня,
