не впадаете в депрессию, значит, ничто не может сбить вас с пути к цели, тем более субъективное мнение человека, которого вы никогда не видели.
Если блогер не воспринимает близко к сердцу негативные комментарии, сохраняет спокойствие и при этом остается в отличном настроении – продолжает работать, снимать новые видео, – это не что иное, как проявление его внутренней силы. Оптимизм и творческий настрой не позволяют ему остро реагировать на чужой негатив. Такой человек уверен в себе и своих силах, у него есть ощущение собственной ценности, которое идет изнутри, и его не так-то просто вывести из равновесия.
И наоборот, если вы боитесь любого камешка в свой огород, значит, с самооценкой у вас не все в порядке и любая мелочь может сильно задеть вас. Поэтому я стараюсь придерживаться золотой середины – удаляю, блокирую совсем неадекватные комментарии и комментарии тех, кто постоянно приходит на канал с плохим настроением в поисках того, к чему бы придраться.
Если человек оставляет несколько подобных комментариев подряд, значит, он вас просто недолюбливает и приходит на канал в очередной раз убедиться, что ему здесь все не нравится и высказаться на этот счет. Причем таким людям угодить невозможно вообще! В одном выпуске они могут писать, что все очень скучно, ничего не нравится, они уснули, зевают, недосмотрели. Посмотрев другой, где сплошной драйв и экшен, они будут писать, что вы слишком эмоциональная, сумасшедшая и безбашенная и так себя вести неприлично. В третьем придумают еще что-то. Их всегда что-то не устраивает. Причем, если учесть их критику и исправить то, что им не нравится, они с радостью найдут недостатки в новом ролике, и так бесконечно. В общем, вы им никогда не угодите, даже не пытайтесь!
Я пришла к выводу, что таких все-таки нужно отправлять в бан. Мне не понятно, зачем быть частым гостем там, где тебе все не нравится, все тебя не устраивает. Намного приятнее на канале видеть людей, которым хотя бы иногда что-то нравится, они не боятся об этом писать. Некоторые блогеры вообще закрывают и хорошие, и плохие комментарии – такая функция есть. Этот способ подходит для слишком чувствительных людей либо тех, кто не хочет получать никакого негатива в свой адрес, но при этом нравится вести канал (рис. 12).
Рис. 12. Возможность модерировать комментарии или скрывать их в настройках видео
На своем опыте я убедилась: какую бы политику в отношении комментариев и комментаторов вы ни выбрали, вас все равно за это будут критиковать. Таковы особенности работы в публичном пространстве. Надо быть к этому готовым!
Если вы выбираете политику банить «негативщиков», удалять, подтирать хотя бы те комментарии, которые вызывают ссоры, распри, разборки, то вас непременно обвинят в том, что вы кисейная барышня, слишком нежная, чувствительная особа и взялись не за свое дело.
Если же решите оставлять это, то найдется не меньшее количество людей, которые скажут, что вы идете на все ради рейтинга, развели грязь в комментариях, потворствуете этому,
