и не просто еще один учебник по техникам продаж, хотя универсальные техники продаж рассматриваются в этой книге. Скорее всего, эту книгу можно назвать: «моя вторая книга по продажам», предполагая, что первую книгу продавец уже изучил и предлагаемые в ней приемы освоил. Но вы же хотите достичь максимального возможного?
Но главное – автор предлагает новую концепцию и вытекающую из нее новую технику эффективных продаж, которые позволяют опытному продавцу продвинуться дальше в освоении тонкостей продаж. Для этого предложено относиться к продажам с точки зрения менеджмента. Хотя точнее будет сказать, что автор предполагает, что существует только одна техника продаж, и все разнообразные приемы и техники – просто дополняют постоянно улучшающуюся технологию работы с покупателем, которую автор и назвал «Менеджмент-продажи». Для большего положительного эффекта в этой серии книг рассмотрен также ряд вопросов и организации отдела продаж и даже некоторых вопросов отдела маркетинга, в частности обучение продавцов личным продажам. Опять же такое объединение связано с новой концепцией – «Менеджмент-продажи». Автор исходит из сегодняшней практики, когда число продавцов, прошедших тренинги по продажам, измеряется десятками тысяч, а применяют современные техники продаж редкие единицы. В книге (вернее в серии из трех книг)
Рис. 2. Первая книга серии.
кроме всего прочего предлагается принципиально новая идея – расширение сферы применения техник продаж – автор считает возможным использование в управлении людьми современных технологий продаж, что открывает перед продавцами и маркетологами новые возможности для быстрого карьерного роста. Кстати, именно это, в первую очередь, послужило причиной того, что эта книга попала в серию книг автора с названием «Новый менеджмент». При описании достаточно сложного инструментария автор использует там, где это возможно, занимательную форму изложения, что значительно облегчает процесс усвоения материала книги.
После освоения рекомендаций книг (в продукт проекта входит 3 книги) участник сможет критически оценить недостатки основных существующих техник продаж, понять новую технику продаж, начать ее использовать для решения проблем покупателя. Покупателя не только товаров и услуг, но и ваших идей, предложений и пр.
2. Представление автора проекта
Автор – директор консультационной фирмы «КЦ «Русский менеджмент», к. т. н., консультант по управлению, автор 50 статей по менеджменту, маркетингу, личным продажам в профильных журналах, автор 100 книг2: «Сказки для топ-менеджеров», «Три менеджмента в одном флаконе», «Русский менеджмент», «Стратегическое управление персоналом», «Стратегические секреты консультанта» и др.,
Рис. 3. Обложки ряда книг автора проекта.
член жюри конкурса в номинации «Лучшая корпоративная стратегия», где принимали участие крупнейшие компании страны: МТС, Северсталь, Уралкалий и др.
3. Предыстория проекта
До 2008 года наша компания не занималась проведением тренингов по личным продажам (также,
Эта книга выходит под личным номером 100.
