его окружают. Руководители организуют и поддерживают «иллюзию порядка» и помогают персоналу справиться со страхом неопределенности. С точки зрения управляющего, внешний мир – нечто незыблемое, вечное, к чему нужно адаптироваться, разучив основные принципы, а потом «жить – не тужить».
Таким образом, руководить – значит упорядочивать и создавать систему, правила, администрировать, а лидировать – идти в отрыв, действовать в ситуации неопределенности, открывать новые возможности, создавать «кальку реальности». Например, как в крылатой фразе «Что нам стоит дом построить, нарисуем – будем жить!»
1.5. Трансформационное лидерство (погружение для менеджеров)
Для того чтобы максимально использовать лидерский потенциал в роли руководителя (менеджера), необходимо знать, какие лидеры нужны бизнесу. Ответ на этот вопрос уже найден. В эпоху перемен требуется два типа лидеров: инновационный и трансформационный.
Инновационный лидер – член команды, лидер-коуч, лидер-наставник. Он вдохновляет, мотивирует, интеллектуально стимулирует, используя такие инструменты, как убеждающее влияние, вдохновляющая мотивация, интеллектуальная стимуляция, индивидуальный подход, чувство коллективной эффективности, трансляция миссии и предназначения своим последователям.
Инновационное лидерство – это…
• трансформационное лидерство инновации;
• лидерство в ситуациях изменения;
• командное лидерство;
• применение наставничества для развития последователей[8].
Мы подробнее рассмотрим трансформационное лидерство. Термин «трансформационное лидерство» был введен в психологию Б. Бернсом и Б. Бас сом. Б. Басс описывает трансформационного лидера через совокупность четырех «I»[9].
1. Индивидуальный подход (individualized consideration) или лидерство путем развития людей. Лидер знает потребности своих коллег и обеспечивает среду для их удовлетворения. Он дает им такие задания, которые развивали бы их мастерство и укрепляли уверенность в себе. Сотрудники в этом случае сами стремятся развивать свои профессиональные навыки и проявлять инициативу.
2. Интеллектуальная стимуляция (intellectual stimulation) или лидерство путем стимулирования мышления людей. Лидер поощряет сотрудников использовать свое воображение, думать самостоятельно, искать новые творческие пути решения привычных задач, не критикуя их. Одна из его первичных целей состоит в том, чтобы развить в сотрудниках уверенность в себе и стремление к саморазвитию.
3. Вдохновляющая мотивация (inspirational motivation) или лидерство путем воодушевления людей. Лидер создает ясную картину будущего, которая одновременно оптимистична и достижима, поощряет других поднимать уровень ожиданий, уменьшает сложность путем сведения проблемы к ключевым вопросам, использует простой язык, чтобы донести миссию организации.
4. Идеализированное
