поддержки персонала (в этой области японский опыт радикально отличается от европейских и американских аналогов и практически полностью заимствован у СССР 1960–1970-х годов);
• особое внимание психологов японских компаний к такому методу профилактики стрессов, как обучение основной части персонала, включая квалифицированных рабочих, методам аутотренинга (что полностью совпадает с японским национальным менталитетом, но не всегда соответствует ментальности россиян).
Основные выводы по главе
Выводы к главе 3 представлены в виде сводных сравнительно-аналитических таблиц (табл. 15 и 16).
Таблица 15
Особенности общей стратегии управления персоналом, характерной для США, Японии и стран Западной Европы
Таблица 16
Особенности прикладных технологий персонального менеджмента, используемых в США, Японии и странах Западной Европы
Задания для самоконтроля
• аутстаффинг;
• группа «нулевых дефектов»;
• концепция пожизненного найма;
• кружок качества;
• отраслевое тарифное соглашение;
• письмо о намерениях;
• принцип «всегда прав сэмпай»;
• принцип патернализма;
• принцип «ринги»;
• эксклюзивный социальный пакет.
Задание 1. Определите зарубежные технологии отбора кандидатов на трудоустройство, пригодные для использования в отечественных условиях, и заполните правую часть таблицы.
Задание 2. Определите зарубежные технологии дополнительного обучения персонала, пригодные для использования в отечественных условиях, и заполните правую часть таблицы.
Задание 3. Определите зарубежные технологии управления профессиональной карьерой, пригодные для использования в отечественных условиях, и заполните правую часть таблицы.
1. Стратегическая ориентация на воспитание у работников духа преданности корпоративным идеалам наиболее характерна:
а) для западноевропейской школы HR-менеджмента;
б) для американской школы HR-менеджмента;
в) для японской школы HR-менеджмента.
2. Стратегическая ориентация на поиск разумного компромисса между индивидуальными и коллективными методами управленческого воздействия на сотрудников наиболее характерна:
а) для западноевропейской
