style="font-size:15px;"> ✓ исполнительность,
✓ стрессоустойчивость.
В чем здесь подвох? Дело в том, что личные качества сложнее всего проверить на собеседовании. Они проявляются в стрессовых ситуациях. Поэтому, чтобы не попасться «на удочку» кандидата, задавайте уточняющие вопросы или придумайте тестовые задания, в которых эти качества должны обязательно проявиться.
Секрет 6
Как выявлять сотрудников, которые разделяют ценности компании?
Что важнее: наемный профессионал с чужими ценностями или «свой в доску» новичок?
Подбирая сотрудников, мы хотим не просто получить носителя знаний и умений, мы берем человека с ценностями, убеждениями.
Привлечение кандидатов с противоположными ценностями приводит в дальнейшем к напряженности, конфликтам и разобщенности.
Нам нужны единомышленники! Чем выше лояльность, тем выше вовлеченность в цели компании. Сильная команда, спаянная едиными принципами и ценностями, способна достичь невероятных результатов.
Существуют, конечно, категории сотрудников, где ценности не так важны. Это персонал, занятый во вспомогательных процессах, – водитель, уборщица, охранник, курьер, грузчик и пр.
Определить ключевой персонал
Особенно важны ценности у сотрудников, задействованные в ключевом бизнес-процессе. Они сильно влияют на добавленную стоимость продукта: менеджеры по продажам, руководители проектов, начальники отделов, дизайнеры, программисты, инженеры, консультанты и пр.
Перед руководителем встает задача – как определить ценности кандидата уже на собеседовании.
Как заглянуть в душу человеку за тридцать минут? По каким признакам понять, насколько он будет разделять ценности компании? Сможет ли он успешно влиться в сложившийся коллектив?
4 жизненных мотиватора
Главный вопрос при определении ценностей: ЧТО ВАЖНО?
Он заставляет собеседника задуматься и найти подходящий образ или слово, связанное с ценностями.
Я, как консультант, пользуюсь схемой «Четыре жизненных мотиватора». Она наглядно показывает, насколько схожи или различны ценности кандидата и вектор развития компании.
Схема 2. Матрица «Четыре жизненных мотиватора»
Согласно схеме, можно выделить 4 мотиватора в работе любого сотрудника: «Власть», «Стабильность», «Причастность» и «Достижение».
Мотиватор – это критерий ценности человека, которую он реализует в работе. Например, человек с мотиватором достижения воспринимает работу как вызов, ему важно доказать, прежде всего самому себе, что он может достичь цели. И наоборот, сотрудник с мотиватором стабильности будет искать комфорт и порядок во всем: от удобства рабочего места до четко спланированной карьерной лестницы в организации.
Наглядность и однонаправленность
Удобство
