в принципе, либо начальные условия задачи не верны, либо кто-то виновен в сложившейся ситуации (Пономарев, 1988).
Переживание человеком нахождения в таком «информационном тупике» воспринимается как барьер, преграда, что на осознанном уровне понимается им как существование определенного предела познания и развития. Это переживание может усиливаться существующими в сознании стереотипами, установками, жесткими идентификациями.
Характер поведенческих реакций, возникающих в точке креативной фрустрации, зависит от уровня мотивации поиска решения задачи, степени приверженности первоначальной идее, сформированной на этапе подготовки, поскольку именно здесь происходит выбор, влияющий на исход дела: будет ли разрешена проблема и будет ли результат действительно творческим. В этот момент могут быть приняты осознанные решения, непосредственно влияющие на конечный результат (Boles, 1990; Sapp, 1992).
Ответные реакции на фрустрацию могут быть следующими:
1. Отрицание (отказ) – поиск решения проблемы прекращается и отрицается ценность нахождения пути ее решения.
2. Рационализация – избегание фрустрации путем ошибочной оценки найденного решения, как действительно творческого и ценного.
3. Принятие стагнации – самая деструктивная реакция, вызванная состоянием апатии или скуки, неспособностью совладать с фрустрацией и двигаться дальше. Уход из проблемной ситуации даже без отрицания или оправдания затраченных усилий на поиск решения. Уровень мотивации становится таким слабым, что размышления над проблемой остаются незавершенными.
4. Новый рост – самая конструктивная реакция на фрустрацию, которая проявляется в осознанном продолжении поиска новых вариантов решения проблемы, актуализации собственных ресурсов, осознанном отказе от привычных, стереотипных способов решения проблемы. Чаще всего эта реакция характерна для тех людей, в опыте которых есть переживание инсайта за точкой креативной фрустрации (Sapp, 1992). Иногда это может усилить активацию в семантической памяти релевантных решению элементов.
Конструктивное отношение к фрустрации как к закономерному этапу креативного процесса ведет к эффективной реорганизации деятельности. В этот момент осознаются барьеры и стереотипы, препятствующие проявлению креативности, конкретная недостающая информация, где ее можно получить, и т. д.
Переход к этапу инкубации соответствует прекращению сознательной работы над проблемой (хотя переход работы над ней на подсознательном уровне начинается задолго до этого, – вероятно, на этапе подготовки, – однако она не является для него специфической) и осуществляется специфичным механизмом решения творческой задачи, при котором может осознаваться только результат, но не способ решения. На этапе инкубации результат бессознательной работы над проблемой кроме прямого, осознаваемого продукта
