о его возможных недостатках. Она работала в подразделении, где помимо нее трудились несколько тысяч человек, поэтому не так уж часто видела босса. В непосредственном подчинении у него были практически одни мужчины, поэтому, возможно, ему и было некомфортно с женщинами – но проверить это у нее шансов не было. Да она и пытаться не стала. Как только Эллен справилась с шоком и обидой, она задалась вопросом, как ее поведение могло повлиять на оценку начальника и что она способна сделать, чтобы изменить ситуацию.
Иными словами, переключила внимание на то, что было в ее власти. Эллен постаралась определить, что она сама могла бы контролировать.
Как уже отмечалось, предвзятость в офисах никто не отменял, она действительно может искажать восприятие и оценку женщин. Но это не означает, что замечания, которые могут показаться шаблонными, беспочвенны и бесполезны. Рассмотрим историю женщины – инвестиционного банкира, которая «слишком много работала локтями». Когда Салли консультировала ее, клиентка собиралась перейти на серьезную правительственную работу, требующую хороших дипломатических навыков. Агрессивная манера, приобретенная в банковской сфере, не годилась для работы в другой корпоративной культуре. На предыдущей должности умение работать локтями ей помогло, но дальнейшему росту – только препятствовало.
Поэтому наша героиня стала более внимательно прислушиваться к замечаниям и просила приводить конкретные примеры, вместо того чтобы с ходу отметать любую критику. «Эти замечания, возможно, были продиктованы сексизмом; вероятно, так оно и происходило, – сказала она. – Но теперь, когда мне нужно измениться, оказалось, что они могут быть полезны».
Сопротивление и убеждения
Изменить поведение, мешающее вам двигаться дальше, редко удается без осознания того, какими убеждениями оно продиктовано. Убеждения задают рамки, в которых формируются ваши действия. Они обосновывают вашу модель поведения и помогают найти веские доводы, почему вам якобы «совершенно не нужно» меняться.
В книге «Прыгни выше головы!» Маршалл Голдсмит выделил несколько широко распространенных убеждений, способных тормозить успешных людей. Убеждения, которые, возможно, привели человека к выдающимся достижениям, теперь, когда пришло время перейти на следующий уровень или на перспективную и приносящую больше удовлетворения работу, могут стать препятствием. Эти убеждения – причина сопротивления.
Главное, что объединяет убеждения, о которых пишет Маршалл, – самонадеянность, упрямая вера: вы уже преуспели и преуспеете в будущем, должны и сможете преуспеть, делая то, что делали всегда. Маршалл не понаслышке знаком с топ-менеджерами, чья непоколебимая (иногда, к слову, совершенно необоснованная) уверенность в собственной правоте и своей богоподобной способности влиять на происходящее заставляет их сопротивляться любым попыткам что-то изменить в поведении. Такие люди считают, что успех
