бухгалтера относительно оформления многих хозяйственных операций, не обойтись даже сейчас, после многих лет развития и относительной интеллектуализации учётных программ. К тому же база знаний «Финансов без проблем» о типовых операциях была невелика. В «Хакерс Дизайн» считали, что раз в программе есть гибкий механизм настройки типовых операций, то сам пользователь может один раз настроить программу под себя и потом пользоваться ей, что называется «на автомате».
Но ведь кто-то такую настройку должен был выполнить! И этот «кто-то» должен был обладать довольно продвинутыми бухгалтерскими знания и техническими навыками. То есть в любом случае профессиональный бухгалтер должен был очень серьёзно «приложить руку» к настройке программы. Да к тому же должен был ещё и хорошо разбираться в технических деталях её использования. Но на тот момент уровень компьютерной грамотности конечных пользователей был невысок. И это ещё очень мягко сказано. Часто и бухгалтер, и директор видели персональный компьютер впервые и, перед тем, как показывать им порядок применения программы, их, для начала, надо было учить основам компьютерной грамотности.
Но главное было даже не это. Решение о приобретении программ для автоматизации учёта на предприятии, как правило, принимал всё-таки не директор, а бухгалтер. И когда бухгалтер видел рекламу, в которой утверждалось, что после приобретения программы он станет не нужен, то выбор, естественно, делался в пользу другого поставщика.
Таким образом, всего одна рекламная ошибка во многом свела на нет результаты быстрого первоначального взлёта. На мой взгляд, это стало следствием того, что Аркадий Водяник переоценил свои силы: одновременно вёл разработку своей весьма новаторской программы и выполнял функции исполнительного директора фирмы. А по-видимому, это плохо совместимые виды деятельности: для разработки программ нужен один склад ума, а для управления маркетингом – совсем другой.
В других компьютерных фирмах, по крайней мере ориентировавшихся на массовый тираж программных продуктов, уже тогда это понимали и разделяли разработку и маркетинг между разными сотрудниками.
Например, именно так было в 1С. Борис Нуралиев – сам великолепный проектировщик и программист – в каком-то смысле «наступил на горло собственной песне» и полностью переключился на выполнение функций исполнительного директора фирмы, передав руководство разработкой своему младшему брату – Сергею.
Кстати, есть свидетельства о том, что Борис ещё долгое время скучал по программированию. Когда-то мне довелось слышать рассказ человека, который, придя на визит к Борису рано-рано утром, когда в офисе ещё никого не было, застал его за кодированием чего-то на Ассемблере. И это в то время, когда 1С уже «гремел» по всей России и странам бывшего СССР. В ответ на вопрос: зачем он это делает, когда у него есть множество весьма квалифицированных сотрудников,
