что ваш босс пребывает в безрассудном состоянии, попробуйте оправдать его в своей голове. Возможно, вы поступили бы аналогично, если бы очутились в его шкуре.
• Поймите разницу между словами «я знаю» и «я тебя понимаю». Первое указывает на то, что вы якобы имели аналогичный жизненный опыт. Второе же говорит о том, что вы обдумали ситуацию и проиграли ее от своего лица. Разумеется, понимание чужих проблем – более доверительный и правдивый уровень взаимоотношений.
Эмпатия подразумевает вашу реакцию, однако она должна включиться вовремя. Если кто-то готов разрыдаться или разрывается от глубокой боли, не пытайтесь приглушить чувства. Человек должен выплеснуть эмоции, и ему нужна ваша помощь.
Четвертое, что поможет сформировать эмоциональный интеллект, – мотивация
Когда мы говорим о мотивации как о составляющей эмоционального интеллекта, подразумевается внутренний стержень, а не психологические силы, чтобы поднять свое тело с кровати. Как говорят психологи, наш стержень находится в префронтальной коре головного мозга. Она начинает активную деятельность при одной мысли о выполнении значимой задачи.
Целью может быть карьера, семья, произведение искусства и все что угодно, лишь бы оно имело весомое значение в вашей жизни. Когда мотивация берется за дело, она объединяется с реальностью, и мы совершаем поступки. Чтобы создать семью, мотивированные люди начинают встречаться. Чтобы продвинуться по службе, мотивированные люди берутся за самообразование.
Как найти свой стержень? Во-первых, необходимо выяснить собственные ценности.
Многие из нас настолько заняты, что не успевают покопаться в себе и определить приоритеты. Еще хуже, если человек делает работу, которая прямо противоречит его мировоззрению и принципам.
Во-вторых, стоит перенести свою цель на бумагу и расписать ее в деталях. При этом необходимо понимать, что большой успех сильно растянут во времени. Он состоит из маленьких побед и горечи поражений.
Пятое, что поможет сформировать эмоциональный интеллект, – социальные навыки
Социальные навыки – это умение понимать невербальные сигналы, которые окружающие постоянно адресуют вам. Эти сигналы дают четкое представление о том, что человек испытывает и что для него действительно важно.
Для того чтобы принять невербальные сигналы другого индивида, необходимо приостановить свои мысли, не думать о целях и задачах, которые вы преследуете.
Социальные навыки не могут работать на вас, если вы думаете о чем-то другом, а не о текущем событии. Когда мы погружаемся в воспоминания или переносимся в будущее, нас попросту нет в настоящем. Уловить тонкие невербальные сигналы из-за этого становится проблематичным.
Социальные навыки хорошо совершенствовать, разрешая разногласия:
• Уделите время друг другу, а затем вернитесь к проблеме. В романтических отношениях
