или откладывание сигареты – период максимального напряжения;
– слишком частое сбивание пепла с сигареты – тягостное внутреннее состояние, нервозность;
– наклон головы набок – пробуждение интереса;
– быстрый наклон или поворот головы в сторону – желание высказаться;
– постоянное отбрасывание якобы мешающих волос со лба – беспокойство;
– явное стремление опереться на что-либо или прислониться к чему-либо – ощущение сложности и неприятности момента, неразумение того, как выкрутиться из создавшегося положения (всякая опора повышает уверенность в себе).
Речь (голос) обычно достаточно точно может сообщить о текущем состоянии человека (о его переживаниях, отношении к фактам, самочувствии, а нередко – и о темпераменте, о чертах характера). Уловить эмоции объекта (гнев и печаль – легче, ревность и нервозность – сложнее) позволяет тон его голоса. В состоянии тревоги или нервного напряжения у объекта несколько меняется и голосовой тембр (подобная особенность используется в т. н. «детекторах лжи»).
Слушая голос объекта, необходимо обращать внимание как на силу, так и на высоту голоса:
– явно высокий – энтузиазм, радость, недоверие;
– высокий, в широком диапазоне силы, тональности и высоты – гнев и страх;
– чрезмерно высокий, пронзительный – беспокойство;
– мягкий и приглушенный, с понижением интонации к концу каждой фразы – горе, печаль, усталость;
– форсирование звука – напряжение, обман.
Значительно информативны невербальные звуки:
– свист (не художественный) – неуверенность или опасение;
– несоответствующий моменту хохот – напряжение;
– неожиданные спазмы голоса – напряжение;
– постоянное покашливание – лживость, неуверенность в себе, обеспокоенность.
О внутреннем психоэмоциональном состоянии человека может сообщить анализ его связной речи: как в ней расставлены логические ударения, как быстро произносятся слова, как конструируются фразы, какие имеются отклонения от нормы (неуверенный или неверный подбор слов, обрывание фраз на полуслове, изменение слов, появление слов-паразитов, исчезновение пауз). При этом:
– быстрая речь – очевидная взволнованность или обеспокоенность чем-то, страстное желание убедить или уговорить кого-то, разговор о личных трудностях;
– медленная речь – высокомерие, усталость, угнетенное состояние, горе;
– прерывистая речь – неуверенность;
– появление особой «гладкости» речи – возбуждение;
– лаконичность и решительность речи – явная уверенность;
– заикание – напряженность или обман (за исключением заикания как заикания);
– нерешительность в подборе слов – неуверенность в себе или излишне затягивавшееся обдумывание с бессознательной целью
