Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход. Дмитрий Румянцев
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход - Дмитрий Румянцев страница 5
Комфорт или сервис
Распространенный прием, если вы делаете все то же самое, что и конкуренты. Попробуйте дать больше комфорта клиенту.
Например, все доставляют пиццу, но вы это делаете за 30 минут в любой район города.
Другие варианты:
• «В наших самолетах можно смотреть фильмы, которые мы отобрали специально для вас».
• «На конференцию вы можете доехать на специальном бесплатном автобусе от нашей компании».
• «В сервис уже загружено 250 шаблонов рекламных кампаний, любой из которых вы можете получить бесплатно и сразу применить».
• «Если вы уезжаете в аэропорт в 4 часа утра, когда не работают рестораны и кафе, наш отель деликатно оставит вам чашку кофе прямо у двери номера».
Гарантия
Все люди хотят гарантий, потому что не мыслят ни дня без тотального контроля. Им хочется знать, что будет с ними завтра, какой результат они точно получат. Им нужна предсказуемость, безопасность, отсутствие рисков. Если вы можете дать гарантию, то заказ сделают именно у вас с большой вероятностью.
Помните пример с Екатериной Уколовой, которая гарантирует повышение продаж на 30 % после обучения по ее методу? Она настолько уверена в своих силах и в том, что ученики добьются столь высоких результатов, что закрепляет это юридически в договоре – иначе вернет деньги.
• Пиццу можно не просто привезти через 30 минут, а гарантировать это время доставки: «Иначе дадим ее в подарок».
• «Если вы передумаете носить наше платье, то сможете вернуть его и получить полный возврат денег».
• В химчистке мебели, с которой я работал, обещали вернуть все деньги, если что-то не понравится.
• Агентство гарантировало 300 лидов в неделю по цене 70 рублей за лид в течение месяца, а при отсутствии такого результата возвращало деньги, выплаченные за работу.
Обращаю ваше внимание: в случае выбора такой отстройки надо быть уверенным в своем продукте! Иначе можно получить огромную порцию негатива и серьезный минус в прибыли. Бывали ситуации, когда бизнес отказывался от любых гарантий, потому что не мог их выполнить.
Бесплатный оффер
Скажу честно, этот вид предложения работает лучше всего. Слово «бесплатно» обладает магическим действием. Только надо помнить, что «бесплатность» в итоге должна приносить вам выгоду.
Например, в моей практике был опыт сотрудничества с бизнесом по ремонту велосипедов. Основное предложение компании