Технологии продаж банковских продуктов. Константин Тупикин
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Технологии продаж банковских продуктов - Константин Тупикин страница 3
– Поймите, как ваша работа поможет вам реализовать ваши долгосрочные цели, и всегда сопоставляйте рабочие цели и личные: если рабочие цели помогают достигать личные цели, это будет дополнительной мотивацией, если нет, то меняйте свою позицию или работу.
– Рабочие цели на месяц разделите на 4 недели, а недельную цель – на 5 рабочих дней.
– Каждый день вечером оценивайте результаты своего рабочего дня.
– Каждую неделю сверяйте свои недельные результаты с месячным планом и при необходимости вносите коррективы.
Добро пожаловать в продажи
Величайшая победа – победа над самим собой.
Цицерон
Приглашаю вас погрузиться в увлекательный мир переговоров и продаж полезных банковских продуктов, без которых люди уже не представляют своей жизни.
А сейчас давайте поговорим о вещах, которые могут помочь в любом деле, но в продажах особенно.
Многие сталкиваются с тем, что продажи вызывают у них страх, который их сковывает. Сотрудники из-за страха не думают, как предложить клиенту наиболее выгодные для него продукты, а хотят, чтобы мучения их прекратились и клиент побыстрее ушел. Когда покупатель дает на предложение банка отрицательный ответ, сотрудники начинают убеждать себя, что продукт плохой, клиенты неправильные и вся ситуация ужасная.
Есть несколько вещей, которые помогают быть успешным в любом деле, в том числе и в продажах.
Убеждения
Зачастую убеждения ограничивают человеческие возможности, люди не могут достичь чего-либо потому, что не верят в свои силы.
Если вы убеждены в том, что клиент плохой, продукт ужасен и вы никогда не станете хорошим продавцом, тогда вы обязательно столкнетесь с тем, что так и будет. Это называется самосбывающееся пророчество.
А иногда бывает, что сотрудник убежден, что это не нужно клиенту или наоборот, то есть принимает решение за клиента или занимается чтением мыслей, что в итоге приводит к разочарованию и потере желания продавать продукт.
Поэтому, во-первых, нужно проанализировать свои убеждения в плане работы, которой вы занимаетесь.
Вам необходимо обрести веру в то, что:
– вселенная дружелюбна;
– мир полон ресурсов;
– клиенты приятные и милые люди,
– вы продаете самые лучшие продукты, которые интересны и полезны клиентам,
– условия самые выгодные;
– нет надежнее вашего банка;
– вы самый лучший продавец на свете;
– к вам клиенты идут толпами;
– продажи приносят вам радость.
Все эти убеждения дают возможность стать более уверенным в том, что продукт вашего банка следует предлагать клиентам, и исходя из этого иметь успешные продажи. Проанализируйте то, во что вы верите, какие убеждения вы разделяете,