и тысячи людей, я уже начала изменять свой внутренний настрой. Еще до того, как ваш браслет пришел мне по почте, я надела на запястье резиновое кольцо. Оно помогает мне осознавать свои слова и действия. Я ношу кольцо только около недели, и нельзя сказать, чтобы я стала жаловаться совсем редко. Но я уже чувствую себя намного более счастливой – вот что замечательно! И не сомневаюсь, что окружающим тоже стало со мной намного комфортнее (например, моему мужу). У меня довольно давно уже возникло желание отказаться от привычки жаловаться, и именно ваше движение помогло мне сделать реальные шаги в этом направлении.
Тема фиолетовых браслетов и вашего движения всплывает во МНОГИХ разговорах, так что ваша инициатива оказывает ОГРОМНОЕ влияние, побуждая МНОГИХ людей, как минимум, задуматься о том, насколько часто они жалуются, и, возможно, изменить свое поведение. А когда о вашей идее узнает еще больше людей, результаты могут оказаться совершенно невероятными. Воздействие вашего движения выходит далеко за пределы круга людей, у которых есть браслеты! Как радостно думать об этом!
Жанна Рейли, Роквилл, Мэриленд
Знаменитый радиокомментатор Пол Харви когда-то сказал: «Надеюсь, что однажды я достигну того, что в мире называют большим успехом. И когда меня спросят, как я этого добился, я отвечу: «Я вставал больше раз, чем падал»». Как и в случае всех целей, достойных того, чтобы к ним стремиться, на пути к освобождению от жалоб вы не раз будете терпеть неудачу. Если вы похожи на большинство других людей, то в первые дни вам придется настолько часто переодевать браслет с руки на руку, что это дело успеет вам изрядно надоесть. Лично я вынужден был переодевать браслет так часто, что мне пришлось сменить их аж три штуки, прежде чем я сумел прожить двадцать один день подряд без жалоб. Если вы порвете свой, то зайдите на сайт www.AComplaintFreeWorld.org и закажите новый.
Если вы проявите стойкость, то однажды вечером, лежа в кровати, бросите взгляд на свою руку и осознаете, что впервые за много дней, а возможно и недель, фиолетовый браслет остался на той же руке, куда вы его надели утром. И вы подумаете: «Вероятно, я все же жаловался, просто не заметил». Но припомнив прошедший день, вы осознаете, что действительно сделали это. Вы прожили целый день без жалоб! Один, потом еще один. Вы сможете.
И у вас есть определенное психологическое преимущество. Соответствующее явление называется эффект Даннинга – Крюгера. Этот эффект назван в честь Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера из Корнелльского университета. Эти двое ученых изучали людей, пытающихся обрести новые навыки. Когда человек осваивает новый навык – будь то катание на лыжах, бег трусцой, игра на флейте, верховая езда, медитация, писательство, рисование или что бы то ни было другое, – ему кажется, что достичь мастерства в этом деле проще простого, – такова человеческая природа. Даннинг и Крюгер опубликовали результаты своих исследований в декабре 1999 года в журнале Journal of Personality and Social Psychology. В частности, там было сказано: «Невежество чаще ведет к уверенности в себе, чем знание».
