лицо, торс и ступни. Вы часто сможете заметить, что два человека стоят лицом друг к другу, но их тела и ступни развернуты наружу. Чем больше частей тела повернуто наружу, тем более открыта группа.
Если компания большая, можете обратить внимание и на ее форму. Это замкнутый круг, подкова или открытая буква «C»? Если есть явный просвет, то это место предназначено для вас или кого-то еще, кто захочет принять участие в разговоре. Попасть в закрытую группу, где все стоят спиной наружу, почти невозможно. Не советую даже пытаться без крайней необходимости. В любом случае эти люди не будут вам рады[15].
Предположим, вы нашли место в группе или создали собственную, установив контакт с другим человеком. Следующий шаг – это сделать вашу встречу комфортной. И сделать это вы можете благодаря присутствию. Всегда важно показать, что вы присутствуете в разговоре. Возможно, вы уже сейчас понимаете, что надо делать. Если я попрошу вас сидеть или стоять так, чтобы показать интерес и присутствие, вы, вероятно, будете знать, как себя вести. А если попрошу изобразить отсутствие интереса, то вы тоже хорошо понимаете, как это выглядит. Проблема не в том, что вы не разбираетесь в сигналах. Проблема в том, что вы забываете их использовать. Давайте сфокусируемся на присутствии, чтобы вы научились лучше его осознавать. Надеюсь, мотивация использовать его у вас тоже вырастет.
Первый шаг для того, чтобы дать собеседнику почувствовать ваше полное присутствие – это правильная позиция. Расстояние до собеседника показывает, насколько вы вовлечены в разговор. Психиатр К. Лассен изучал это явление, интервьюируя людей на разном расстоянии от них. К. Лассен был очень осторожен. Сначала он сидел на расстоянии трех метров. Затем – двух. А в последнем интервью придвинулся так близко, что находился на расстоянии девяноста сантиметров от собеседника. Во всех случаях он измерял уровень тревоги участников, наблюдая за их поведением и задавая проверочные вопросы. Как вы уже догадались, К. Лассен заметил, что чем ближе он придвигался к собеседнику, тем беспокойнее тот становился. Средний диаметр «личного пузыря» – около 90 сантиметров, во всяком случае, в западных странах это так. Пока другие держатся от нас на расстоянии 75—100 сантиметров, мы не испытываем дискомфорт. Если собеседник оказывается ближе, то, если речь о незнакомом человеке, мы начинаем беспокоиться. В то же время, если собеседник находится слишком далеко, коммуникация также затруднена.
Причина, почему К. Лассену удалось вызвать у собеседников дискомфорт, хотя он находился за пределами их «личного пузыря», видимо заключается в том, что в беседах он затрагивал личные, болезненные вопросы. По-видимому, чем уязвимее мы оказываемся в присутствии незнакомых людей, тем больше пространства нам требуется.
Если вы разговариваете с кем-то, а он начинает поворачивать ступни (а возможно, и торс) в сторону от вас без какой-либо явной причины, это означает, что
Иногда вы можете оказаться в группе, которая вообще-то открыта для других, но из-за внешних обстоятельств стала закрытой. Причиной может быть расположение мебели или то, что кому-то пришлось подвинуться, чтобы оставить свободным проход. Тогда вы сами можете сделать группу более открытой, встав таким образом, чтобы рядом с вами появилось пространство. Не стоит создавать закрытый клуб без необходимости.
