в свою очередь, результатом изменчивости качеств частей, так как изменчивость формирует устойчивость [390].
Во многих аспектах качества особое место принадлежит понятию «граница». Граница определяет целостность, определенность объекта (системы, процесса) как моменты его качества, она структурна и многоуровнева. Неотъемлемой чертой границы как момента качества является противоречивость внешнего и внутреннего, потенциального и реального. Системно-методологическое значение понятия «граница» состоит в том, что оно служит основанием для таких понятий, как «работоспособность», «надежность», «устойчивость» и т.п. Надежность как момент качества раскрывает его устойчивость по отношению к определенным границам, обусловленным соответствующими внешними средами.
Качество необходимо всегда рассматривать во взаимосвязи с количеством. Единство качества и количества применительно к закономерностям формирования качества означает, что в качестве всегда уже отражается количество и что в количестве отражаются определенные качества. Единство качества и количества является источником принципиальной измеримости качества. Если количество и качество образуют неразделимое единство, то отсюда следует, что каждое качество должно иметь свои количественные характеристики. Анализ взаимодействия качества и количества позволяет определить наиболее приемлемую специфику исследования проблем управления качеством образования, которая заключается в дифференцированном раскрытии понятия количества путем разбиения его на экстенсивное и интенсивное. Интенсивное количество есть внутреннее количество качества, характеризующее развитость, интенсивность свойств. Экстенсивное количество есть внешнее количество, характеризующееся как количество однородных в определенном смысле свойств и качеств. Внешнее и внутреннее количества качества образуют единство, взаимно переходя друг в друга. При переходе к понятию качества надсистем объекта происходит трансформация экстенсивного качества, внешнего по отношению к качеству определенного объекта в рамках заданных границ, в интенсивное (внутреннее) качество.
Количественную характеристику свойств, входящую в состав качества, принято называть показателем качества. Различают единичные и интегральные (комплексные) показатели качества. Под единичным понимают показатель качества, относящийся только к одной характеристике, а под интегральным (комплексным) – к нескольким характеристикам или свойству в целом. Для измерения показателей качества объекта (предмета) нужно знать нижнюю допустимую границу измерения параметра, выход за пределы которой приводит к потере данного качества, и желательный уровень развития конкретных свойств и характеристик.
В рамках теории качества приобретают значимость следующие понятия, определенные А.И. Субетто:
Пространство качества представляет собой универсальное множество интенсивностей свойств. Аналогично ему выделяется пространство
