style="font-size:15px;"> Обучение навыкам внутриличностной самомедиации можно встретить в психотерапевтической практике «Внутренняя команда», предложенной известным немецким ученым Ф. Шульцом фон Туном. Метод основан на тезисе, что предпосылкой эффективности и бесконфликтности внешней коммуникации (коммуникации с другими людьми) является достижение человеком внутренней согласованности (в процессе аутокоммуникации).
С точки зрения автора методики, наше внутреннее «Я» представляет собой не единое целое, что значительно облегчало бы общение между людьми, а «плюралистичекое множество» (борьбу внутренних противоречивых голосов). По этой причине, принимая решения и вступая в коммуникацию, человек должен провести медиацию внутри себя, между членами своей «внутренней команды». Разобравшись со своими позициями, мыслями и чувствами, обеспечив кооперацию первоначально противодействующих друг другу членов «внутренней команды», человек будет вступать в коммуникацию интегрированным, что обеспечит конгруэнтность (согласованность) его слов, внутренних и внешних реакций. Иначе человек посылает на передовую коммуникации «идеологически желательную для данной ситуации общения субличность», подавляя неприятные и мучительные голоса, которые остаются в «душевном подземелье» и могут проявлять себя в виде психосоматических заболеваний, а также провоцировать обиду, неисполнение взятых на себя обещаний и, следовательно, возникновение межличностных конфликтов.
Самомедиация в предлагаемой технике состоит в идентификации внутренних голосов, присвоении им имен, формулировании транслируемых ими посланий и проведении под руководством «главы внутренней команды» (роль которого выполняют контрольные и регулирующие функции сознания) конференции между ее членами по выработке соглашения[217].
Наиболее удачной для обучения навыкам самомедиации выступает технология понимающей медиации, основанная на разъяснении участникам медиации смысла и назначения тех или иных этапов медиации, отличия позиций сторон от интересов.
Новым направлением использования медиативной технологии стало ее внедрение в практику конфликтологического консультирования. Конфликтологическое консультирование предполагает оказание услуг одному из участников конфликта по диагностике конфликта, определению стратегии и тактики взаимодействия с партнером (партнерами) по конфликту. В случае невозможности организации переговоров (например, при отказе одной из сторон) широкое распространение получает сопровождение только одной из конфликтующих сторон путем ее консультирования на основе принципов медиации с целью конструктивного разрешения конфликта. Данный вариант применения медиативной технологии получил название «osamaru» (по-японски – делаться лучше)[218].
В практико-ориентированном варианте превентивная медиация представлена:
медиацией, сопутствующей заключению контрактов (медиация на стадии заключения
Говорить друг с другом: анатомия общения / Ф. Шульц фон Тун. – М.: «FBK-Coaching», 2015. – С. 12, 123–163.
Вишневская, А. Медиация как технология регулирования конфликта / А. Вишневская // Медиация. Новый подход к разрешению конфликтов (Дайджест). Практич. издание / Перм. центр политич. инициативы и информ. – правового сопровождения. – Пермь, 2009. – С. 18.
