Современный этикет для успеха в бизнесе и жизни. Диана Готтсман
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Современный этикет для успеха в бизнесе и жизни - Диана Готтсман страница 7
Если хотите получить представление о стиле работы своего руководителя, понаблюдайте за тем, как он или она ведет свои дела. Вы можете заметить, что короткое совещание лучше всего проводить днем, а большую часть дня ваш босс обзванивает партнеров с предложениями о продаже и что он или она предпочитает проверять ежедневник рано утром. Изучите привычки босса и подстройте под них свое расписание.
Придерживайтесь графика своего начальника
Идти в ногу с планами своего босса – это хорошая мысль. Помимо всех важных встреч и обязанностей, которые могут потребовать вашего участия, необходимо знать о предстоящих делах. Сверяйте ваши графики как минимум дважды в неделю, чтобы действовать согласованно. Эта практика откроет путь к дальнейшим обсуждениям запланированных встреч, проектов и выступлений. Используйте этот момент для того, чтобы внести собственные предложения и показать свою продуктивность, креативность и целеустремленность.
Не забывайте о самоконтроле
Ответственность за собственную карьеру несет сам работник. У вас есть силы для того, чтобы повысить свою эффективность, скорректировать установки или неожиданно блеснуть последним выполненным заданием. Не забывайте регулярно задаваться вопросом, как добиться большего и какие усилия нужно приложить, чтобы заявить о себе. Поставьте себе такую цель и включайте мозги!
Как относиться к профессиональной критике
Если критикуют вас
Независимо от того, насколько вы сильны в своем деле, в какой-то момент вашей карьеры вы услышите критику в свой адрес. Возможно, она будет исходить от руководителя во время оценки показателей эффективности работы, или недовольного клиента, или неудовлетворенного покупателя. В любом случае психологическая подготовка позволит вам сдержанно принять критику.
Учитесь читать язык тела
Критику бывает трудно принять, но легко мгновенно скрестить руки на груди, нахмурить брови или наморщить лоб. Постарайтесь принять нейтральную позу и сохранять спокойствие. Положите руки на стол или держите их на коленях. Поддерживайте зрительный контакт, улыбайтесь, когда это уместно, и внимательно слушайте. Поджатые губы и расширенные глаза изобличают ваше несогласие, а не то, о чем вы хотели бы сообщить начальнику.
Не оправдывайтесь
Обвинять других людей или ссылаться на обстоятельства – непрофессионально. Избегайте негативной реакции и желания оправдаться. Вместо этого поблагодарите своего руководителя за высказанную точку зрения и ясно дайте понять, что намерены принять его замечания к сведению. Запланируйте следующую встречу, чтобы тщательно обсудить план и наметить цели на ближайшие месяцы.
Не пренебрегайте обратной связью
Даже если вы не согласны с критикой, неважно, связана ли она с официальным отчетом или с замечаниями, требованиями, высказанными в рабочем порядке, оставайтесь