сетевые и виртуальные организации. Не зная сущности этих организаций, не изучая закономерностей их развития, невозможно эффективно ими управлять. Знание организаций является отправной точкой изучения управления ими.
Формирование и развитие теории организации
Безусловно, определяющая роль в достижении организацией целей и ее выживании в окружающих условиях принадлежит науке управления, но определение объекта управления, вопросы необходимости создания и закономерностей развития организаций изучает дисциплина «Теория организации». Теория организации как самостоятельная дисциплина выделилась из социологии – науки, изучающей общественные структуры, их элементы, а также социальные процессы, протекающие в этих структурах. Помимо этого, свой вклад в изучение организаций вносят и другие дисциплины (табл. 2.1.1).
Ученые, представители различных наук, в ХХ в. объединились для развития концепций и методов управления организацией. Изменение функционирования организаций, рост разнообразия их форм привели к формированию ряда научных школ и теорий построения рациональной структуры организаций.
Таблица 2.1.1
Система наук об организации [1]
Рассмотрим коротко ключевые вехи эволюции взглядов на организацию.
Школа научного управления, основоположником которой считается Фредерик Тейлор, в своей работе «Принципы научного управления» предложивший придерживаться научных методов в организации при разделении труда, распределении задач, отборе и обучении персонала. Для развития науки управления его вклад заключался в предложении о специализации труда руководителей, значении сбора информации и планирования в их деятельности.
Идеи Тейлора о мотивации персонала через зарплату были развиты Г. Ганттом, предложившим сдельно-премиальную оплату труда с фиксированной ставкой и премией за перевыполнение плана. Значимость процессов найма и обучения персонала была развита Х. Манстербергом и воплотилась в системе обучения профессии, в отличие от существовавшего наставничества.
Теория организации – основана на 14-ти принципах искусства управления, разработанных Анри Файолем. Эти принципы можно сгруппировать следующим образом:
1. Принципы структуры:
● разделение труда как единственный способ повышения его производительности;
● единство цели и руководства – все результаты труда должны быть направлены к единой цели, несмотря на его разделение;
● соотношение централизации и децентрализации – необходим баланс между тягой к власти и способностью удержать ее;
● власть и ответственность – власть дает определенные права, но права порождают обязанности;
● принцип цепи – под цепью здесь понимается неразрывная соподчиненная связь руководителей разных уровней.
2. Принципы процесса:
●
