фотографии, просить своих друзей и родственников оставить комментарий под их постом, те будут просить своих друзей и т.п. Таким образом, пойдет вирусный сарафан, и много людей узнают о вашем товаре и о вас.
Можно провести партнерскую акцию, как способ распространения информации о вас и вашем товаре. Найдите компании, для которых ваши покупатели будут также целевой аудиторией. Но ищите не среди ваших прямых конкурентов. Договоритесь с этими фирмами о партнерстве – они будут рассказывать своим клиентам о вас и вашем товаре, а вы, например, по партнерскому промокоду будете оплачивать компании какую-то сумму за каждого покупателя, указавшего при покупке этот промокод.
И так далее. Вариантов с акциями десятки. Благодаря им вы можете существенно увеличить количество потенциальных покупателей, которые узнают про вас и вашу игрушку.
Возьмем третий шаг пути – клиент впервые заходит на ваш сайт, открывает карточку товара и начинает изучать характеристики. Сейчас он не готов купить. Поэтому ваша задача с помощью акций получить его контакт:
• получить емейл,
• подписать на группу ВКонтакте, Инстаграм, Телеграм и т.п.,
• сделать так, чтобы он зарегистрировался в вашем интернет-магазине, даже если сейчас не хочет ничего покупать,
• и т.п.
Делаем мы это для того, чтобы увеличить точки касания с клиентом и иметь возможность повлиять дальше на его путь с помощью емейл-маркетинга, прогрева через посты в социальных сетях и т.д. Важно получить контакт и иметь преимущество перед конкурентами в части привлечения к покупке именно этого потенциального покупателя. Плюс не тратить больше денег на рекламу вашего предложения данному человеку, а анонсировать ему вашу продукцию фактически бесплатно через оставленный контакт.
Какими акциями вы можете это достичь?
Акция «Получи подарочный сертификат за регистрацию» – делает из посетителя сайта потенциального клиента. Например, акция «Получи 300 рублей на следующую покупку». И далее предлагаете зарегистрироваться на сайте. Потом отправляете пару писем о том, что бонусные 300 рублей сгорают, увеличивая вероятность, что клиент захочет воспользоваться ими и совершит покупку.
Акция «Каждому посетителю подарок». Например, вы размещаете баннер на попытку клиента уйти с вашего сайта (так называемый баннер “Не уходи”), в котором предлагаете клиенту совершенно бесплатно получить какой-то подарок со словами “Нашему магазину исполнилось 3 года. Каждому посетителю дарим в подарок…”.
Какой здесь механизм. Человеку вы действительно совершенно бесплатно отдаете что-то ценное. Единственное, что нужно сделать клиенту, – это оплатить доставку. И когда вы созваниваетесь с ним для уточнения адреса доставки подарка, вы запускаете скрипт продаж.
Диалог будет примерно такой:
– …
– Вы: Скажите, вы ведь интересовались этой игрушкой?
– Клиент:
