способность, обеспечивающая вам конкурентное преимущество, которым не обладает ни один другой человек в вашей организации и ни одна другая компания?
Определив, в чем вы сильнее других представителей своей профессии или отрасли, оглянитесь вокруг. Каким образом можно позиционировать себя, свой продукт или услугу на рынке, чтобы обратить свое конкурентное преимущество в доход? Какие торговые и маркетинговые стратегии можно для этого применить? Во сколько вы оцените свой продукт или услугу, основываясь на избранной конкурентной ценовой стратегии?
Изучая деятельность конкурентов, максимально расширьте область исследований. Если вы, к примеру, ведете собственный бизнес, то, возможно, замечали, что вашим конкурентом является не какой-то конкретный человек или компания, а целая отрасль. Например, турфирмы, занимающиеся организацией отдыха на суше, являются прямыми конкурентами своих коллег, специализирующихся на морских круизах. Обе группы борются за доллары отпускников.
Цель данной главы заключается не в том, чтобы дать рекомендации по конкретным сделкам или маркетинговым планам. Об этом мы подробнее поговорим чуть позже. Пока же мы хотим, чтобы вы полностью осознавали важность изучения конкурентов, составляли планы этого изучения и действовали в соответствии с ними. Целенаправленность в данной сфере резко повысит вероятность того, что вы достигнете своих карьерных и предпринимательских целей.
1. Кто ваши самые успешные конкуренты?
2. Почему существующие или потенциальные клиенты делают выбор в пользу конкурентов? Какие преимущества и выгоды они получают, совершая покупки у них?
3. В чем заключаются ваши самые сильные личностные качества?
4. В чем заключаются самые сильные стороны вашего бизнеса?
5. В чем заключается ваше уникальное торговое предложение, то есть неоспоримая выгода для ваших клиентов, которую им больше никто не сможет предложить?
6. В чем необходимо убедить клиентов, чтобы они покупали у вас, а не у конкурентов?
7. Какие действия необходимо немедленно предпринять на основе информации, полученной из данной главы?
Великие идеи нуждаются не только в крыльях, но и в посадочных шасси.
Глава 4
Изучите своих клиентов
Жизнь сама по себе не имеет большого значения, если не считать того влияния, которое она оказывает на жизни окружающих.
Задумывались ли вы в последние шесть месяцев о том, кто ваши основные потребители внутри компании? А главные клиенты за ее пределами? ДА ◻ НЕТ ◻
Возникало ли у вас за последние шесть месяцев желание избавиться от клиентов, не имеющих для вас особой ценности? ДА ◻ НЕТ ◻
В этой главе мы рассмотрим пути внедрения
