а сразу же согласитесь на то, что вам предложили?
Возьмите себе за правило вести переговоры всегда. Что бы вы ни покупали или продавали, вы всегда можете торговаться. Просто начните это делать, и со временем у вас это будет получаться все лучше и лучше.
Кстати, когда вы ищите работу, не только работодатель выбирает вас, но и вы выбираете его и предложенные вам условия.
Ваше благополучие в ваших руках. Если у вас есть какие-либо жалобы или претензии (например, на низкое качество товара или обслуживания), забудьте о том, что ваш долг – просто их высказать. Возьмите инициативу в свои руки и предложите исправить ситуацию наиболее выгодным для вас способом. Если вы и пойдете на уступку, то только на взаимную. Так поступил бы в подобной ситуации хороший переговорщик.
А еще хороший переговорщик не ждал бы у моря погоды, а сам назначал точный срок ответа другой стороной переговоров. Если в переговорах нет сроков, вы рискуете никогда их не закончить.
С другой стороны, если вы не хотите вести переговоры и оттягиваете их результат, то отсутствие четких сроков для вас может быть очень выгодным. Можете просто игнорировать другую сторону и брать новые отрезки времени на раздумья с учетом изменившейся конъюнктуры рынка и новых обстоятельств.
Ваша жизнь зависит только от вас. Стремитесь к успеху, избавьтесь от роли жертвы, забудьте об оправданиях и перестаньте жаловаться!
Но что, если на месте «другой стороны» оказались вы, и ваш партнер «тянет резину» и уходит от обсуждения конкретных сроков и цифр? Это очень хороший вопрос. Ответ такой: чтобы избежать проблем в будущем, при любых переговорах обсудите как можно больше вопросов, начинающихся с конструкции: «А что если?». А что, если вы не сможете выполнить свое обязательство? А что, если другая сторона договора не сможет вовремя оплатить ваши услуги? А что, если качество работы вас не устроит? А что, если то, а что, если это, и т. д. Чем больше вопросов вы обсудите заранее, еще до утверждения проекта договора, тем меньше поводов для будущих конфликтов останется. На время обсуждения забудьте слово «нет». Достаточно сказать: «Да, если.». Да, я уступлю, если вы мне уступите. Да, я сделаю больше, если вы доплатите. Да, если. Другими словами: любой каприз за ваши деньги.
Обращаю ваше внимание! Не путайте бизнес и переговоры, в которых нельзя уступать в одностороннем порядке, с налаживанием связей.
Во втором случае ради того, чтобы понравиться людям, вы делаете для них что-то безвозмездно (дарите подарки, оказываете услуги и т. д.). Об этом мы еще поговорим. А сейчас пара слов о чувстве юмора.
Не будьте слишком серьезны. Любой напряженный момент в переговорах можно разрядить хорошей шуткой или анекдотом.
Даже негативно настроенного оппонента можно заставить улыбнуться. Юмор – это еще и показатель интеллекта и высокой самооценки. Человек, который не боится смеяться над самим собой, пойдет далеко!
