ресурсов была четко прописана и поставлена на повестку совсем недавно. Этими вопросами сегодня занимается, например, инженерная психология. Дисциплина эта, в общем-то, и родилась благодаря осознанию психофизиологических ограничений инженеров. Все началось с того, что в 1965 г. Дж. Миллер опубликовал книгу «Магическое число семь, плюс-минус два: пределы наших способностей обработки информации». Это была первая работа, в которой предельно четко ставились научные вопросы когнитивистики (науки о восприятии окружающего мира). В этой книге ученый утверждает, что
человек в силу своей психической организации и объема кратковременной памяти способен одновременно удерживать в поле внимания не более чем семь плюс-минус два параметра
и что эта «константа» не зависит от культурных и каких бы то ни было других антропогенных факторов.
Мы сможем найти множество примеров применения «правила 7 ± 2» в окружающем мире.
Посмотрите, сколько ключевых табло и ламп установлено на приборной доске вашего автомобиля – ни один производитель не заставит вас во время езды непрерывно контролировать более чем пять приборов. На дороге и без того много отвлекающих факторов.
Обратите внимание, что компьютерные мыши, на которых изначально было установлено две клавиши (правая и левая) сегодня дополнены и содержат, как правило, 4–5 кнопок управления. По мнению производителя (а он ориентируется на массовый покупательский спрос), «среднестатистичекий» человек способен, автоматически (не отвлекаясь) пользоваться пятью клавишами почти так же легко, как и двумя: так зачем же оставлять незадействованными такие резервы?
По методу слепой десятипальцевой печати каждый палец «обучают» в автоматическом (почти бессознательном) режиме использовать «в среднем» порядка 5–6 близлежащих клавиш. Отдельные индивиды, конечно, способны и на большее, но на массовом уровне технология построена именно на такой загрузке.
Самые большие непоседы – дети. Современная воспитательная система требует: во время любого выхода в город или на прогулку, где необходим четкий контроль, на одного взрослого сопровождающего должно приходиться не более 10 детей. Как видим, воспитатели работают на пределе возможностей восприятия и контроля: теоретически 10 – это уже небольшой «перебор». Увы, на практике и такой показатель зачастую – предел мечтаний.
Любые углубленные курсы (иностранного языка и т. п.) считаются качественными, если в группе занимается не более 5–7 человек. Иначе «индивидуальность» заменяется «потоковостью» – преподаватель уже не может относиться ко всем с полным вниманием. Так и в школьном классе из 20 человек появляются лидеры, любимчики и «массы».
Тот, кому довелось застать закат советской эпохи, вспомнит, как в школах октябрят делили на «звездочки», в каждой из них было по пять человек (по числу концов звезды), из которых один был командиром – он выступал «переговорщиком» между мини-коллективом и старшим воспитателем. У
