плана. Цель: максимальная продвижение культурно-организационного формата компании к клиентам, формирование устойчивых представлений о бренде/имидже.
Нарративная коммуникация, когда искусство рассказать историю становится инструментом тех, кто формирует общественное мнение. «Storytelling управляет миром» (Кристиан Салмон). Типы нарративной коммуникации:
• рассказ об истории конкретной персоны/лидера;
• универсальные рассказы, показывающие «приверженность компании к общечеловеческим ценностям».
Глобальная коммуникация объединяет различные направления коммуникации: PR, реклама, событийный менеджмент, формы коммерческой коммуникации, коммуникации с администрацией.
Политическая коммуникация, политконсалтинг – консалтинговая деятельность по организации процесса коммуникации в сфере политики.
Электоральная коммуникация – часть политконсалтинга «Политика – фундаментальная сфера приложения коммуникации… быть, казаться, обольщать, убеждать – принципиальные составляющие концепции искусства властвовать, осуществляя коммуникацию» (Робер Тиксье-Ришар). И далее, «Люди голосуют за спектакль, а не за обыденность. Каждые выборы заключают в себе определенную драматургию» (Жак Сегел).
Методы политической коммуникации: опрос, политическая реклама, взаимодействие со СМИ, событийные мероприятия, формирование модели репутационного круга. В сжатом виде представлено взаимодействие названных коммуникаций (Рис. 6 ниже).
Рис. 6. Взаимодействие коммуникаций
PR развивается и появляются новые направления и специальные виды коммуникаций (Рис. 7).
Рис 7. Маркеры PR-деятельности
Цель PR
Цель PR установление двустороннего взаимодействия для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности.
Сэм Блэк – советник в области PR с международной репутацией, почетный профессор PR Стерлингского университета и внештатный профессор PR-колледжа имени святого Марка и святого Джона в Плимуте, определяет следующим образом цели PR: согласие, правда; гармония, понимание; доверительные отношения; коммуникация; полная информированность.
Исходя из этих целей Сэм Блэк определял задачи PR:
• консультирование на основе законов поведения человека;
• выявление возможных тенденций и предсказание их последствий;
• изучение общественного мнения, отношения и ожидания со стороны общественности и разработка рекомендаций, необходимых мер для формирования мнения и удовлетворения ожидания;
• установление и поддержание двустороннего общения, основанного на правде и полной информированности;
• предотвращение конфликтов и недопонимания;
• содействие
