style="font-size:15px;"> ♦ отделение подологии;
♦ отделение дерматокосметологии;
♦ отделение эстетического ухода;
♦ процедурная;
♦ консультационный кабинет.
Расширенная структура:
♦ широкое развертывание всех подразделений (отдельные кабинеты для различных групп услуг каждого подразделения);
♦ консультационно-диагностическое отделение;
♦ отделение лазерной медицины;
♦ пластическая хирургия.
«Плюсы»:
♦ высокая результативность (центр оказывает медицинские услуги – самые эффективные в нашем бизнесе; при этом, по данным опросов потенциальных клиентов ПИКов, они готовы платить именно за результат);
♦ низкая конкурентная плотность;
♦ хорошая управляемость персонала (врачи – «люди структуры», привычные к дисциплине и субординации);
♦ высокая устойчивость на рынке (медицинские предприятия всегда были более устойчивыми к изменениям).
«Минусы»:
♦ относительно большой инвестиционный пакет (не нужно объяснять, сколько стоит хорошее медицинское оборудование);
♦ относительно большая площадь помещения (по нашим данным, от 60 кв. м);
♦ юридическая ответственность: к серьезным услугам возможны существенные претензии со стороны клиентов, то есть судебная перспектива рекламаций;
♦ «непонимание клиентом деятельности предприятия» (парадоксально, но это правда: большинству клиентов приходится объяснять, что такое дермобразия или мезотерапия, а слово «трихология» вызывает у среднего клиента смутные ассоциации с трихомониазом;
♦ зависимость от личности главного врача («эстетистам» лидер не нужен, а иногда вреден – они самодостаточны, а врачам нужен лидер – лицо, определяющее тактику и стратегию работы).
ИП косметического центра – 55–60 %.
РЕМАРКА
C учетом приведенных данных, очевидно, что самым эффективным типом ПИКов является объединение салона красоты и косметического центра.
Комплексное предприятие (Комплекс, или более благозвучное название – Центр красоты и здоровья) – объединение под одной крышей медицинской и эстетической составляющих. МД – 3-10 % (этот показатель растет не по дням – по часам!).
Стандартная структура:
♦ парикмахерский зал (3 рабочих места);
♦ рабочее место ногтевого сервиса;
♦ кабинет подологии (мед. лицензия);
♦ кабинет (несколько) косметологии лица (мед. лицензия);
♦ кабинет (отделение) коррекции фигуры (мед. лицензия);
♦ кабинет эстетического ухода;
♦ процедурная;
♦ консультационный кабинет.
Расширенная структура:
В
