самого человека, которого изучают, так и от близких людей;
• метод обобщения независимых характеристик – особенно важен при "прощупывании" делового партнера;
• анкетирование;
• беседа, которая позволяет выявлять мнения и установки личности, а иногда и действительные мотивы деятельности. Само собой разумеется, что слова собеседника нужно соотносить с его делами, поступками и только после этого делать заключение о его качествах. В процессе беседы необходимо обращать внимание не только на то, о чем говорит собеседник, но и как он говорит (интонация, мимика, жесты и т. д.);
• анализ документов (письменных источников информации). Этот метод более применим в социологии. С помощью этого метода были решены крупные социологические научные проблемы. Прежде всего, речь идет о Максе Вебере (немецком социологе), который выдвинул гипотезу о существенной роли социокультурного (религиозного) фактора в развитии общества.
Им было проанализировано большое количество проповедей лидеров протестантизма для того, чтобы показать на фактах, что проповедовавшаяся хозяйственная этика протестантизма в сочетании с такими добродетелями, как упорный труд и бережливость, самоограничение и здоровый образ жизни, во многом предопределили рационализм и тип мотивации на успех, присущий западноевропейскому предпринимательству.
Все это анализировалось в сопоставлении с историей религий Индии, Китая, где деловой успех не входит в систему значимых ценностей, что обусловило специфику хозяйственной этики этих народов.
В практике профессиональной подготовки бизнесменов, менеджеров, коммерсантов, а также при подборе персонала часты обращения к таким методам, как тестирование. К названному методу можно относиться по-разному, однако следует иметь в виду, что тесты рассчитаны на людей, искренне заинтересованных в том, чтобы лучше разобраться в собственном характере. Кроме того, большинство известных нам тестов можно отнести к разряду развлекательных. Психологи же обычно пользуются тестами, содержащими от 50 до 500 вопросов, авторы которых разрабатывали их по несколько лет.
Тесты ("тест" по-английски значит "короткое испытание, проба") применяют для определения способностей человека и прогнозирования его поведения очень давно. Один из первых психологических тестов описан в Библии, в Книге Судей. Войскам полководца Гедеона, уставшим после изнурительного перехода, предстояла тяжелая битва с мадианитянами. Чтобы отобрать наиболее стойких бойцов, полководец велел им напиться из источника. Часть уставших воинов, став на четвереньки, жадно пили воду. Другие, не теряя достоинства, черпали ее ладонями. Они-то и составили потом отборный отряд.
Новым направлением психологии является психодиагностика, которая помогает человеку ответить на важнейшие вопросы: Кто я? Чего я хочу? Что я могу?
Вот главные принципы этой области знаний:
1. Всеобщая
