Психология и этика менеджмента и бизнеса. А. К. Семенов
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Психология и этика менеджмента и бизнеса - А. К. Семенов страница 5
Достаточно вспомнить, как мы ищем свое лицо на общей фотографии: "Где я? как я получился?"
С другой стороны, психологам хорошо известно, что далеко не все люди стремятся узнать, что они собой представляют не только внешне, но и внутренне, психологически. Как гласит английская пословица: "У каждого в шкафу спрятан свой скелет", – иными словами, пытаются скрыть от себя неблагоприятные стороны своей личности, сомнительные поступки и прочую горькую правду.
4. Мы охотно обсуждаем недостатки других людей и столь же неохотно – свои собственные. И даже когда соглашаемся на самоанализ, то в буквальном смысле "в своем глазу бревна не видим".
5. Плохое (с нашей точки зрения) поведение партнера мы склонны объяснять его моральными и психологическими изъянами, а свои "промахи" ("нетипичные", разумеется) – внешними обстоятельствами: "Жизнь заставила!"
Еще в древности великие пророки и мыслители с укором говорили: "Глупец, ты в своем глазу не видишь бревна, а в глазу ближнего своего замечаешь и соринку". Люди, однако, и поныне в своей повседневной жизни это обычно забывают. Они, как правило, по-прежнему склонны предъявлять ближним своим более строгие требования, оценивать их более сурово, чем самих себя. Себя они судят "по жизни как она есть", других – по тому, как "должно быть", хотя гораздо лучше было бы делать все как раз наоборот. Большое количество человеческих проблем создается самими людьми в силу именно этого психологического парадокса. И дело здесь не только в грехе отрицания некой абстрактной морали, идеальной нормы. Дело в том, что человек не может из-за этого точно оценить действительное положение вещей, он в самом деле слепнет, не видит целых "бревен" там, где они есть, но готов наломать кучу дров из-за пустячной, вздорной, часто выдуманной, несуществующей "соринки". Он поэтому делает массу ошибок и вредит в первую очередь самому себе.
Три последних парадокса объясняются их главной функцией – психологической защиты нашего "Я", нашей самооценки, того, как мы выглядим в своих собственных глазах. Они заглушают тихий голос совести – этого внутреннего регулятора и позволяют спать до поры до времени спокойно после неправедного решения. Однако, как и любая другая иллюзия, ложная самооценка рано или поздно развеивается, оставляя горькое разочарование.
6. Главный потенциал и в то же время главная опасность для прогрессивных изменений кроется в человеке, а точнее, в его сознании, культуре, в том числе в культурных стереотипах поведения в организациях.
Таким образом, данный парадокс характеризуется стереотипностью мышления, привычкой мыслить штампами.
Отдельно хотелось бы остановиться на парадоксах бизнеса:
1. Работа на самого себя – это всегда эксперимент.
Как пишут польские авторы Сара и Пол Эдвардсы, больше всего возможностей экспериментировать нам было предоставлено в детстве, и с возрастом эксперименты поощрялись все меньше