вызвало бы у меня ощущение беззащитности.
• Это звучит пугающе.
Искусство слушать
К каждому из восьми свиданий прилагаются вопросы – конкретные и открытые, но они лишь часть уравнения. Вторая и важнейшая его половина – умение слушать. Для этих разговоров требуется особое умение слушать, такое, при котором мы стремимся понять – без осуждения, попыток защититься или дать отпор. Это своего рода принятие. Это поступок, требующий сознательного решения. А он невозможен, если не выйти за пределы собственной головы. Если вы остаетесь внутри самого себя, то голосом, звучащим в вашей голове, будет ваш собственный, а не голос любимого человека.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Отложите в сторону смартфон, планшет и любые иные гаджеты. Выключите их или как минимум переведите в беззвучный режим. Демонстрируйте неподдельное любопытство и интерес к тому, что говорит ваш партнер. Подавайтесь телом вперед, создавайте зрительный контакт и не перебивайте.
ПРИСУТСТВУЙТЕ. Разговор – это диалог, так что, слушая, вы не просто нажимаете на кнопку «пауза» в собственном монологе. Полностью присутствуя как слушатель, вы не додумываете за собеседника его следующую реплику и, пока ваш партнер говорит, не формулируете то, что сами скажете дальше, не готовите свое возражение. Вместо всего этого вы просто СЛУШАЕТЕ.
ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ. Если вам что-то непонятно, задавайте вопросы, а потом выслушивайте ответы. Помните, что душу раскрывают именно открытые вопросы. Вставляйте фразы, которые помогают вам понять собеседника. Например: «Можешь подробнее рассказать об этом?», «С этим связана какая-нибудь история или воспоминание?» И еще помните, что это не допрос, а разговор.
НАСТРАИВАЙТЕСЬ. Ваша задача как слушателя – «настроиться» на партнера. Позаботьтесь о том, чтобы не принижать его чувства, отмахиваясь от них или пытаясь их исправить. Вы не обязаны поднимать партнеру настроение или стараться развеселить его. Ваша единственная цель – просто выслушать и постараться понять.
БУДЬТЕ СВИДЕТЕЛЕМ. Быть слушателем – значит быть свидетелем. Это означает, что вы слушаете для того, чтобы ваш партнер не чувствовал себя таким одиноким. Мощный способ быть свидетелем и «быть рядом» с партнером – повторять своими словами то, что вы услышали от него, и таким образом сообщать ему о своей поддержке. Например, если ваш партнер только что описал проблему, возникшую в отношениях с другом, вы можете сказать: «Похоже, друг очень расстроил тебя своими претензиями и предвзятостью. Я прекрасно понимаю, почему это вызвало у тебя такие чувства». Вы не обязаны разговаривать как психотерапевт. Вы просто даете партнеру знать, что услышали его. Учтите, партнер не знает, что на самом деле происходит у нас в голове, хотя мы часто уверены, что он должен это знать. Сообщите ему словами, что вы его услышали.
ИЗБЕГАЙТЕ СУЖДЕНИЙ. Не высказывайте критических суждений и не давайте советов, если партнер сам об этом не попросит. В каждом разговоре партнер должен чувствовать уважение, понимание и эмпатию с вашей стороны. Разговоры, за которые мы ратуем, требуют определенной уязвимости и открытости – атмосферы, в которой каждый из партнеров ощущает, что он в безопасности и может рассказать о своих самых сокровенных чувствах, мыслях и страхах
