современной России социальная работа выступает как институт социальной помощи, поддержки, социального сервиса, патронажа различных социальных групп населения, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях. По аналогии с технической сферой социальную работу определяют как социальную инженерию, которая выполняет в обществе социально-инновационную работу, создающую универсальные механизмы решения возникающих социальных проблем в обществе, в различных сферах жизнедеятельности.
Основная проблема, с которой сталкиваются социальные работники сегодня, это необходимость активизации граждан, формирование у них личной ответственности за свое социальное благополучие. Важной профессиональной задачей специалистов социального профиля становится разработка и внедрение технологий помощи, которые позволили бы лицам, находящимся в сложной жизненной ситуации, изменять неблагоприятные факторы жизнедеятельности при участии представителей социальных служб и специализированных учреждений. В этом ракурсе социальную работу рассматривают как инновационную деятельность, которая направлена на изменение социальных процессов с целью достижения их оптимального соответствия потребностям общества, конкретной личности.
Во многих странах мира можно найти сходные социальные проблемы, однако в каждой стране складывается собственная уникальная ситуация, которая требует активной социальной политики государства для улучшения качества жизни населения. Остро стоит вопрос о том, кому помочь в первую очередь или определить «иерархическую лестницу категорий нуждающихся» для оказания экстренной социальной помощи или других форм поддержки, включая сервисную социальную работу.
Как общественный феномен, социальная деятельность затрагивает комплексные социальные проблемы, такие как: взаимодействие человека и общества, человека и природы, человека в системе межличностных отношений. Как вид общественной социальной деятельности, она направлена на гармонизацию личностных и социальных отношений через оказание помощи отдельным индивидам, группам людей и общностям, испытывающим затруднения в социальном функционировании, посредством защиты, поддержки, коррекции и реабилитации, а также путем изменения или реформирования отдельных элементов социальной системы.
Практическая социальная работа осуществляется на разных уровнях и в различных формах, в том числе:
• как региональная деятельность по решению общих или похожих проблем в форме проектов по обмену экспертами между регионами на уровне местных сообществ;
• как деятельность, нацеленная на повышение правового сознания различных групп населения;
• как деятельность, влияющая на национальную социальную политику, путем внедрения международного законодательства;
• как проекты помощи жертвам стихийных бедствий и чрезвычайных обстоятельств;
•
