Набор персонала и организация работы офиса. Илья Мельников
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Набор персонала и организация работы офиса - Илья Мельников страница 2
Как создать описание должности
Чтобы нанять соответствующих работников, руководитель организации должен в деталях знать, какие задачи они должны выполнять во время работы. Эти знания получают путем анализа содержания работы, который имеет исключительно важное значение для управления персоналом, так как именно он создает надежное основание будущих решений о найме, отборе, назначении зарплаты, оценке деятельности и повышении в должности. Затем на основе анализа работы составляется Должностная инструкция.
Знание содержания работ позволяет квалифицированно провести подготовительную работу при наборе персонала, а в последующем – при отборе кандидатов. К поиску кандидатов на ту или иную должность можно переходить только тогда, когда четко определена потребность и подробно описаны обязанности и требования к кандидатам.
Для того, чтобы правильно определить, кто именно нужен, необходимо провести следующую подготовительную работу: составить описание должности (квалификационную карту) на основе должностной инструкции; определить требования к кандидату на должность или составить карту компетенций (портрет идеального сотрудника).
Квалификационная карта представляет собой набор квалификационных характеристик: общее образование, специальное образование, специальные навыки (знание иностранного языка, владение компьютером, управление автомобилем).
Карта компетенций (портрет идеального сотрудника описывает личностные характеристики человека, его способности к выполнению тех или иных функций, типов поведения и социальных ролей. Например, ориентация на интересы клиентов, умение работать в группе и др.
Четкое обоснование и описание должности и требований к кандидату, полное информирование о предполагаемой работе увеличивают вероятность обращения в организацию подходящих претендентов.
В типовую форму описания должности обычно включают следующие пункты:
наименование организации, подразделения;
краткие сведения об организации;
определение должности (по классификатору);
служебные взаимоотношения и полномочия (связи по вертикали и горизонтали, право распоряжаться и в каких пределах);
основные обязанности и ответственность (указать самое главное, за что отвечает работник);
содержание работы (выделить 7 – 9 пунктов, раскрывающих обязанности работника без особой детализации;
требуемые результаты (если их можно четко определить);
условия работы (сведения о месте и графике работы, оплате, премировании, льготах, возможностях повышения квалификации и т.д.).
Обычно в описание должности не включают все перечисленные разделы, однако могут быть внесены и дополнительные, например,