как получится – ежедневно закрывая лишь самые срочные запросы.
Я не подсчитывал ежемесячный финансовый результат. У меня не было написанной цели компании и стратегии по ее достижению. Не имелось также организующей схемы (структура компании, отражающая основные бизнес-процессы, кто кому подчиняется и к кому по каким вопросам надо обращаться), должностных инструкций, системы ввода в должность, показателей работы сотрудников. Я просто справлялся, как мог, и все тут. Но те времена прошли. Теперь в моих компаниях работа построена совсем по-другому, есть система управления, и я занимаюсь в большей степени стратегическим развитием. Этот путь пройден, и книга, которую вы держите в руках, поможет это сделать и вам. Но только не за 10 лет, а во много-много раз быстрее. Рывок вы сможете сделать благодаря информации из этого произведения. Я в этом уверен, потому что написал здесь только о том, что действительно работает. Уйму времени я убил на тестирование и изучение различных технологий управления. Оставил в итоге только то, что доказало свою эффективность – это Hubbard Management System. Читайте, пробуйте, внедряйте!
Ключевые принципы управления, описанные в книге, базируются на этой технологии. И я считаю, что это наиболее эффективная на сегодняшний день система управления в мире. К этому пониманию пришел через личный опыт. Поэтому на страницах «Системного бизнеса» показываю, как это работает в России в XXI веке – на кейсах и жизненных примерах.
Эффект не заставит себя долго ждать, вы скоро в этом убедитесь!
Приятного чтения!
Глава 0
Еще пионервожатый или уже играющий тренер? Этапы развития предпринимателя
Мне очень нравится находить естественные закономерности, осознавать их суть. Если коротко, то это те законы, по которым живет наш мир. Человек их не создавал, а просто заметил и описал. Ньютон обратил внимание на упавшее яблоко и открыл закон всемирного тяготения. И такие примеры есть во всем – не только в точных науках типа физики. Мне вообще нравится разбираться во взаимосвязи различных процессов и этапов, созданных природой. Когда знаешь ее законы, появляется способность предсказывать варианты развития событий. А соответственно, и определять подходящий набор действий для нужного результата.
В менеджменте, так же как и в физике или любой другой естественной науке, есть свои законы, правила и аксиомы, знание которых сильно помогает. Хотя в управлении мы имеем дело с людьми, а значит, присутствует доля неопределенности, но тем не менее имеются очень точные принципы, вооружившись которыми руководитель сможет привести команду к победе.
Эта книга – сборник таких законов. Я собирал, формулировал и тестировал их сотни и тысячи часов. И теперь вы можете за короткое время пройти тот путь, который занял у меня долгие годы. На страницах вы найдете последовательность этапов развития компании, факторы, влияющие на продуктивность и прибыльность. И, разумеется, некоторые технологии,
