полной реализации возможностей Office 365 компания Microsoft рекомендует установить локальный экземпляр Office 2010, поскольку Office 365 проектировался в расчете на тесное взаимодействие с Office 2010. И эта цель достигнута. Например, пользователи Office 2010 Professional Plus и Office 365 могут добавить на ленту прикладных программ Office ярлык для публикации документов в библиотеке SharePoint.
Пользователи с базовой подпиской без Office Professional Plus получают Microsoft Word Starter 2010, Excel Starter 2010, Upload Center, Picture Manager и Microsoft Office Starter To-Go Device. Starter-To-Go копирует программы Office Starter на флэш-устройство USB. Upload Center используется для управления передачей файлов Office на Web-серверы.
Word Starter не располагает расширенными функциями, такими как составление оглавлений, отслеживание изменений и защита документов. В Starter Excel отображается реклама (выглядит странно в электронной таблице).
Для ИТ-администраторов наиболее важные компоненты Office 365 – Exchange Online и Outlook. Администраторы могут детально управлять сервером Exchange Online – по гибкости сетевого управления он практически не уступает локальному серверу Exchange. Можно управлять почтовыми ящиками (назначая пределы использования), архивацией, системой подсказок (MailTips), интеграцией телефонной и голосовой связи и другими задачами Exchange, такими как организация групп рассылки и добавление внешних контактов в адресную книгу компании.
Администраторы могут также добавлять пользователей к группам ролей управления. Одна из таких групп – Discovery Management (Управление обнаружением); ее члены (например, сотрудники, следящие за юридической чистотой) имеют право выполнять поиск в почтовых ящиках с применением особых критериев. Члены группы Help Desk (Служба поддержки) могут просматривать индивидуальные конфигурации и управлять ими, просматривать получателей в Exchange, менять пароли и настраивать параметры пользователей.
В Exchange Online есть несколько отчетов аудита и почтовых правил на стороне сервера. Кроме того, можно дополнить Exchange интерактивной защитой Forefront, которая обеспечивает подготовку списков безопасных IP-адресов и отслеживает сообщения по периметру сети и соблюдение политик электронной почты. Пользователь может настроить из Exchange единые параметры обработки сообщений, в том числе задать формат телефонных номеров в организации.
Трудно найти какие-либо важные функции Outlook 2010, которые отсутствовали бы в Web-приложении. Exchange Online располагает той же функциональностью, потрясающим пользовательским интерфейсом и развитыми возможностями управления почтовыми ящиками на уровне пользователя.
Lync, сравнительно новый клиент Unified Communication (объединенных коммуникаций), обеспечивает мгновенный обмен сообщениями, «присутствие» и совещания в сети, а также проведение голосовых и видеоконференций. На самом деле, Lync не представляет собой Web-службу, поскольку выполняется как настольная программа, но он тесно интегрирован с Outlook. В частности, можно задавать расписание встреч одним щелчком мыши, как в Communicator Mobile. В Lync Server 2010 имеются также функции, похожие на традиционные службы аудиомоста, в том числе тональный набор номеров телефонной сети общего пользования (PSTN).
Видеоконференции – один из наиболее мощных компонентов. В Lync 2010 можно увидеть видеопанораму зала совещаний
