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“Muy pocos libros se leen de un tirón, y si es sobre temas empresariales aún menos. Javier, de una forma llana, con valentía y sin secretismo nos cuenta su experiencia empresarial. Su libro rezuma valores, principios e infinidad de ejemplos que dan pautas claras para triunfar como emprendedor. Libro que sin duda será una excelente referencia para aquellos que decidan elegir el camino del emprendimiento”.
José Manuel Machado Alique Presidente de Ford en Venezuela-Colombia-Ecuador, México y España- Portugal (1995- 2016). Presidente Grupo Next (desde 2017)
“En ¡Quédate conmigo! Javier no nos habla de empresas, sino de la vida, y esa es su principal virtud. Porque, entre muchas enseñanzas personales y empresariales, deja traslucir las dos mejores cualidades del autor: la humildad y la bondad… y… ¿qué mejor forma de afrontar la vida hay? Un libro de obligada lectura para aquellos que quieran formar parte de un mundo mejor”.
Antonio Alonso Salterain Presidente de Exterior Plus y ex Presidente y CEO de CBS Outdoor International
“A través de la historia de una vida, Javier Benavente nos descubre las claves de su éxito empresarial. Es una obra escrita desde el corazón y por el corazón”.
Carlos de Aragón Balboa Sandoval Despacho Hernández Tasa–Aragón abogados
“Las experiencias de vida personal y profesional que Javier nos traslada en este libro son todo un ejemplo para nuestros hijos y para todos, entre los que me incluyo. Muchas gracias por tu talento y corazón”.
José M. García Prieto Partner & Managing Director de AIR RAIL
“Con sencillez, Javier refleja sus anhelos, experiencias y reflexiones como empresario, aportando 20 claves prácticas de extraordinario valor y otras grandes enseñanzas de vida que todos deberíamos leer”.
Carlos Verneuil Quesada V & A Economía y Consulting
Recomendación sobre cómo leer este libro
Este es un libro autobiográfico, y, por lo tanto, los aprendizajes sintetizados por el autor en las distintas claves han sucedido en un contexto y un orden determinados. Para sacarle el máximo partido es recomendable una primera lectura lineal de principio a fin (incluida la introducción), ya que cada capítulo se construye sobre vivencias previas, y los atajos, como en cualquier viaje, pueden restar valor a la experiencia final.
¡Quédate conmigo!
20 claves para enamorar a tus clientes… ¡y que se queden contigo!
JAVIER BENAVENTE BARRÓN
“Si yo he podido, tú puedes”. Una inspiradora historia personal como emprendedor y empresario
Primera edición: febrero de 2020
© Javier Benavente Barrón
© de esta edición:
Luna Nueva Editorial
(un sello de LoQueNoExiste Producciones, S.L.U.)
© Ilustraciones: Gorka Sampedro
© Fotografías de cubierta: Luis Malibrán
eISBN: 978-84-120252-9-3
Reservados todos los derechos
LoQueNoExiste
C/ Isabel Colbrand 10, Edif. Alfa III, 5a planta, 28050, Madrid
Tfno: 91 567 01 72
Para Mar, Sergio y Daniel, mi “empresa” más importante.
Contenido
Clave 1: Habla poco, escucha mucho
Clave 2: Persevera hasta encontrar tu océano azul
Clave 5: Mira atentamente a tu alrededor
Clave 6: Supera sus expectativas
Clave 7: Ocúpate de lo que les preocupa
Clave 8: Házselo fácil… pero no a toda costa
Clave 9: Sé honesto: los engaños salen caros
Clave 10: Además de actuar bien… ¡Comunícalo!
Clave 11: Si un cliente dice que se va, ¡demuéstrale que lo quieres!
Clave 12: Pon el corazón en lo que haces
Clave 13: Innova desde la diversidad de equipos y personas
Clave 14: Atrae capital… humano
Clave 15: Participa positivamente en tu sector, en tu comunidad y en tu país
