этих заведений, уполномоченным принимать решение о размещении рекламы. С первой трудностью Наташа столкнулась сразу же, как только дозвонилась до «НИИЧАВО».
– Добрый день! – благожелательно начала разговор г-жа Ростова. – Я хотела бы пообщаться с вашим менеджером по рекламе и PR.
– У нас нет менеджера по рекламе и PR, – сухо ответили на том конце провода и тут же невежливо бросили трубку.
Но это еще не была трудность. С такого рода мелким хамством Наташе уже приходилось сталкиваться неоднократно. Такая мелочь не могла сбить ее с толку. Г-жа Ростова терпеливо набрала номер еще раз.
– Добрый день! Я хотела бы поговорить с менеджером по маркетингу! – Наташа сообразила, что если в заведении нет отдельного менеджера по рекламе и PR, то эта область должна находиться в компетенции менеджера по маркетингу.
– У нас нет такого менеджера, – все так же сухо ответили на том конце провода, но трубку почему-то на этот раз сразу не бросили.
– Тогда я хотела бы поговорить с генеральным директором, – уверенно гнула свою линию г-жа Ростова, несколько удивленная отсутствием в «НИИЧАВО» столь важной штатной единицы. – Если не ошибаюсь, его зовут Даниил Львович?
– Совершенно верно. Представьтесь, пожалуйста, – попросили на том конце провода.
– Менеджер закрытого акционерного общества «Все удовольствия столицы» Наталья Ростова.
Наташа намеренно сказала «ЗАО “Все удовольствия столицы”», а не «журнал “Все удовольствия столицы”». Причем слова «закрытое акционерное общество» она произнесла четко и медленно, а «Все удовольствия столицы» – скороговоркой. Это была маленькая военная хитрость. По собственному опыту Наташенька знала, что стоит только секретарю или другому работнику, снявшему трубку, догадаться, что он разговаривает с рекламным агентом из журнала, – и добиться беседы, а уж тем более встречи с каким-либо более-менее ответственным лицом потенциального рекламодателя уже не удастся. В лучшем случае рекламному агенту предложат прислать прайс-лист, который, конечно же, никто читать не станет. Сколько по молодости г-жа Ростова разослала прайс-листов «в никуда» из-за такого вот неправильного начала разговора, знает, наверное, только редакционный факс! На этот раз, похоже, хитрость сработала.
– По какому вопросу вы хотите говорить с Даниилом Львовичем? – уже почти ласково спросила девушка на том конце провода.
– У меня есть для него деловое предложение, – как можно более туманно обрисовала свои намерения Наташа, знавшая, что стоит только произнести слово «реклама», как ей тут же будет предложено выслать все тот же прайс-лист по факсу, а генеральный директор окажется на больничном, в командировке или вообще глухонемым.
– Какого рода у вас предложение? – не унималась секретарша.
С такими дотошными секретаршами г-же Ростовой тоже доводилось сталкиваться.
