докторская диссертация), 1999, Washington, D. C., George Washington University.
В своем весьма строгом исследовании Сиберт, Силвер и Рендолф проанализировали данные, собранные от 375 служащих, работающих в 50 рабочих командах в одном из подразделений Fortune 100, производителя высокотехнологичного офисного и печатающего оборудования. Они выяснили, что организационный климат, созданный в результате распределения власти, оказал положительное влияние на качество, производительность, финансовые результаты рабочих единиц и удовлетворенность работой членов команд.
S. E. Siebert, S. R. Silver and W. A. Randolph, Taking Empowerment to the Next Level: A Multiple Level Model of Empowerment, Performance, and Satisfaction. Academy of Management Journal 47 (2004).
24
T. W. Malone, Is Empowerment Just a Fad? Control, Decision Making, and IT, Sloan Management Review, Winter (1997): 23–35.
25
Инаугурационная речь Джона Фицджеральда Кеннеди. 20 января 1961 г.
26
Ken Blanchard, John Carlos and Alan Randolph, Empowerment Takes More Than a Minute (San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 1996).
27
Это описано при характеристике модели HPO SCORES в главе 1 «Является ли ваша организация высокоэффективной?».
28
Jim Harris, Five Principles to Revitalize Employee Loyalty and Commitment, R & D Innovator 5, No. 8 (August 1996).
29
Thomas H. Davenport and Laurence Prusak, Working Knowledge (Boston: Harvard Business School Press, 2000).
30
Jim Harris, Five Principles to Revitalize Employee Loyalty and Commitment, R & D Innovator 5, No. 8 (August 1996).
