корпоративный веб-сайт стал частью единой информационной системы компании, включающей множество других сайтов и интегрированной с внешними и внутренними приложениями (например, с 1С или SAP R/3, мобильными сервисами, другими интернет-проектами).
Корпоративные сайты постепенно растворяются в единой коммуникационной среде
Скажем, банк может построить систему, состоящую из корпоративного сайта, промосайтов отдельных продуктов и экстранета для Клиентов. Все эти сайты могут быть связаны с внутренними системами учета и внешними платежными системами (например, с международной системой Visa). Корпоративный сайт ресторана через сеть дополнительных сервисов вполне способен отправлять проходящему мимо него Клиенту собственное меню (местоположение Клиента определяется по сигналам, передаваемым его мобильным телефоном).
Сайты четвертого поколения (читайте о них дальше в этой книге) постепенно срастаются со всеми другими коммуникационными средами. Причем эта интеграция может быть настолько плотной, что часто бывает сложно точно указать границы таких проектов. «Одинокий» сайт уже мало кому интересен.
Для объяснения всех этих моментов при общении с Клиентами мы с 2006 года используем иллюстрацию, получившую кодовое имя «бублик» (и успешно скопированную многими конкурентами). На ней все виды сайтов показаны в виде разноцветных секторов, объединенных в кольца, соответствующие средам Интернет – экстранет – интранет (подробнее читайте об этом в темах, рассказывающих про экстранет и интеграцию). Внутреннее кольцо – это система управления контентом, используемая для менеджмента ресурса. На схеме также показаны примеры других внешних и внутренних информационных систем, с которыми может быть интегрирован корпоративный сайт (подробнее о них вы прочтете в нашей книге).
Веб-сайт на 100 %
Пожалуйста, поясните еще раз, как пользоваться этой книгой
Идея очень простая.
• Открываете любую тему из ста. Внимательно ее изучаете. При этом в тексте вам будут встречаться пункты, отмеченные «ромбиками» («♦»). Каждый такой пункт мы рекомендуем проанализировать на предмет его использования на сайте вашей компании.
• Как только пункт будет проверен, ставите рядом галочку или любой другой значок.
• Затем подводите итог по всей теме, заполняя форму («Всего пунктов для проверки/Проверено») внизу страницы.
• Данные из этой формы переносите в табличку «Общий счетчик баллов».
• Далее переходите к следующей теме и т. д.
В итоге у вас получится «диагноз» текущего состояния собственного сайта. И конечно, вы всегда можете обратиться к нам с просьбой провести профессиональный аудит.
1. Поколения веб-сайтов
За несколько лет бизнес-сообщество прошло путь от использования электронной почты и статичных «доморощенных» сайтов до интегрированных веб-систем. Пропорционально
