>В книге собран опыт в сфере социальной ответственности различных зарубежных и российских компаний. Автор книги на реальных примерах показывает, что социальная ответственность не сводится исключительно к спонсорству или меценатству. А инвестиции в социальную ответственность окупаются, что выражается в положительном имидже компании, в улучшении ее репутации.
При этом нужно отметить, что вы не уснете после прочтения уже первой страницы, как часто бывает, когда читаешь специализированную литературу. Поскольку автор изложил всю информацию не в виде скучных поучений, а в живой, практичной и доступной форме.
В Украине ощущается дефицит подобных – полезных и интересных – изданий, реального опыта в сфере социальной ответственности украинских компаний. Находясь в информационном вакууме, зачастую мы идем к пониманию сущности социальной ответственности бизнеса и необходимости его внедрения на ощупь. Но желание помочь обществу там, где мы в силах это сделать, – искреннее.
Украинские компании, которые поставили цель выйти на более высокий уровень развития, использовать международные стандарты ведения бизнеса, постепенно начинают понимать, что активная социальная позиция поможет им быстрее достичь этого. Поэтому практические примеры из книги будут крайне полезны украинским компаниям, ведь многие примеры из опыта других стран можно эффективно использовать в Украине.
Компания «XXI Век» с особым энтузиазмом восприняла идею издания данной книги, поскольку мы в своей деятельности ставим социальную функцию на один уровень с другими функциями бизнеса. Мы присоединились к Глобальному Договору ООН, оказываем поддержку детскому дому «Отчий дом», являемся членом Глобальной коалиции «Бизнес против СПИДа» и инициировали создание Украинской коалиции «Бизнес против СПИДа». Компания учредила именные стипендии лучшим студентам Киевского университета строительства и архитектуры, Европейского университета. Мы реализуем проект «Детская копилка» помощи детям, лишенным родительской опеки.
Мы надеемся, что уже в ближайшем будущем украинские компании смогут накопить достаточный опыт социальной ответственности, и следующую книгу можно будет писать на основе и этого опыта. Тогда компания «XXI Век» с удовольствием подключится к изданию такого пособия и будет рада рассказать о более богатом опыте в этой важной сфере.
Интересного, полезного и увлекательного вам чтения!
Николай Ержаховский,
Генеральный директор компании «XXI Век»
Предисловие
Эта книга о социальной ответственности бизнеса. Об этом все говорят, некоторые что-то делают, но мало кто понимает, что это такое.
Почему об этом столько разговоров? Почему бизнес стал так активно этим заниматься?
Традиционный подход к социальной ответственности бизнеса: заплати налоги, не забудь про зарплату и социальный пакет для своих сотрудников, потом помоги власти поддержать социальную сферу, а потом, если останутся силы и деньги, займись благотворительностью.
Передовые компании исповедуют другой подход. Вместо привычной благотворительности они переходят к социальным инвестициям. Благотворительность обусловлена душевной потребностью. Социальные инвестиции возникают вследствие договора с обществом и властью.
В этой книге социальная ответственность бизнеса рассматривается не как акт бескорыстия, не как благородный душевный порыв, а как планомерная серьезная работа по совмещению интересов компании с интересами общества. Социальные инвестиции становятся бизнесом, принося компании вполне ощутимые рыночные преимущества.
Вместо вопроса «чем я могу помочь обществу» социальный инвестор задает себе вопрос «как общество может помочь мне решить мои проблемы». Возможно, такой подход к социальной ответственности кому-то покажется слишком прагматичным. Мой десятилетний опыт работы, в том числе с американскими компаниями, сделал меня сторонником такого подхода. Все известные мне западные бизнесмены в один голос говорят: «Мы никогда не будем заниматься социальными инвестициями, если это нам не будет выгодно».
Может, стоит и вам попробовать?
Для кого эта книга
Интерес к теме социально ответственного бизнеса чаще всего проявляют специалисты по связям с общественностью. Коль скоро менеджеров по работе с местными сообществами у нас пока не готовят, работа, связанная с благотворительностью, часто взваливается на PR-менеджера.
В самом деле, опыт подсказывает, что «социально значимая активность», особенно в форме красивых и зрелищных акций (это чаще) или проектов (что реже), – это «хлеб» пиарщика. Работа с заинтересованными сторонами, в число которых входят сотрудники, клиенты, местные сообщества, – часть ответственности специалиста по связям с общественностью. Есть одно опасение: эти специалисты часто выжимают
