Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях. Татьяна Белоусова

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях - Татьяна Белоусова страница 7

Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях - Татьяна Белоусова

Скачать книгу

впереди человеку удобнее открывать и придерживать тяжелые двери.

      Такой же порядок сохраняется, когда по лестнице идут: молодой – с почтенным человеком, взрослый – с ребенком.

      Есть еще одна точка зрения на процесс подъема по лестнице: невежливо рассматривать женщину, скажем деликатно, со спины.

      В деловом этикете практически не акцентируют гендерных различий, посему в служебном пространстве мужчины и женщины по лестницам поднимаются и спускаются самостоятельно.

      Однако вектор уважения и субординации рекомендуется проявлять при подъеме и спуске по лестнице между людьми разного статуса, например начальником и подчиненным. Поддерживать в этом случае, естественно, не следует.

      Общие правила приличий – быть вежливым, внимательным, предупредительным и благодарным – действуют на всех без исключения общественных территориях. И все же вследствие высокой вероятности падений и травм при подъемах и спусках по лестницам напомним о том, что на них делать нельзя:

      • толкаться;

      • резко останавливаться;

      • мешать друг другу у перил;

      • преграждать путь людям, несущим тяжести.

      III. На лестницах, как и на улицах, при движении придерживаются правой стороны.

      В лифте

      Лифт является объектом повышенной опасности, поэтому первым в него входит мужчина и только затем женщина, ребенок, пожилой человек – обобщенно говоря, ведущий впереди ведомого. Кстати, эти правила записаны в инструкции по эксплуатации к лифтовым и другим подъемным системам, например к эскалатору.

      I. В лифте ПРИНЯТО:

      • здороваться со знакомыми;

      • с незнакомым обозначать намек на улыбку (допустимы и фразы о погоде); встречаться глазами, но пристально друг друга не разглядывать;

      • пропускать пассажиров, выходящих ранее, вежливо подвигаясь;

      • вставать в кабине свободно, не теснить других, может быть, дождаться следующего прихода лифта;

      • нажимать кнопки пульта управления следует тому, кто находится рядом с ним, – опросив пассажиров об их намерениях (лифтеры, развозящие публику, встречаются все реже).

      II. В лифте НЕ ПРИНЯТО:

      • курить, пить, есть;

      • входить в кабину в грязной одежде;

      • толкаться и наступать на ноги, а если такая неприятность в тесноте случилась, следует, конечно, принести извинения пострадавшей стороне (которая, в свою очередь, не должна ругаться, оскорблять и пр.).

      III. При служебных отношениях первоочередное значение в регламенте пользования лифтами имеет статус пассажиров: первым в лифт заходит сопровождающее лицо или помощник, а уже затем – важная особа.

      Между равными сотрудниками очередность значения не имеет. Впрочем, если в вашей организации мужчины привычно проявляют хорошие манеры,

Скачать книгу