я сделал еще несколько открытий: они и одевались в определенном стиле, и говорили как-то иначе, и вообще вели себя по-другому. И пусть я хорошо делал свою работу и обладал необходимым опытом, этого было явно недостаточно. Я должен был еще и выглядеть так, словно был самым лучшим. И дело не только в походке – речь шла о полном перевоплощении. По мере своих наблюдений я пришел к выводу, что важным было буквально все – какую газету вы читаете, какой ручкой пользуетесь, как пишете, как разговариваете с коллегами, что говорите на совещаниях. Все без исключения отмечается, оценивается и вызывает определенную реакцию окружающих. Одних навыков работы уже мало. Если вы хотите двигаться дальше, нужно, чтобы остальные видели вас таким, каким вам нужно, – Подходящим Человеком. Следуя Правилам, вы станете таким человеком – при условии, что будете прежде всего как следует выполнять свои непосредственные обязанности. Впрочем, со своими обязанностями справляются многие. Как же выделиться из общей массы? Как стать следующим кандидатом на повышение? Что предпринять?
Опережать события
Я заметил, что среди менеджеров были не только те, которые хорошо освоили правильную походку, но и такие, кто, возможно, сами того не осознавая, отрабатывали походку следующего уровня – старшего менеджера.
В то время мне приходилось много ездить по филиалам компании. Я обратил внимание, что некоторые старшие менеджеры выглядели так, словно их все устраивало и они не собираются покидать насиженные места, по крайней мере, в обозримом будущем. Однако были и другие – те готовились сделать следующий шаг и уже репетировали походку регионального директора. А также соответствующий стиль и имидж.
Я забыл о походке простого менеджера и переключился на старшего. Через три месяца меня повысили – с должности помощника я одним махом перескочил на должность старшего менеджера. Теперь уже я командовал тем дебилом.
Больше дела, меньше слов
Роб освоил правильную походку (Правило 2.5: Выработайте собственный стиль), однако, на свою беду, не очень строго соблюдал Правило 1 – он недостаточно хорошо знал свою работу. Он выглядел правильно и говорил как надо, но при этом неважно делал самое главное. Поскольку Роб совсем недавно получил повышение, начальство не могло просто взять и уволить его – это выглядело бы довольно странно. Меня поставили присматривать за ним и, при необходимости, исправлять то, что он натворит. Роб достиг уровня своей некомпетентности. Ситуация сохранялась несколько лет, не меняясь ни в лучшую, ни в худшую сторону, – он просто выглядел как надо и ходил правильно. Через какое-то время он пошел своей дорогой и открыл собственное дело – ресторан. Ресторан прогорел довольно быстро, поскольку Роб забыл Правило 1.2: Никогда не оставайтесь в бездействии, а может, о нем просто никогда и не слышал. Роб продолжал ходить походкой менеджера, а не владельца ресторана, и посетители так и не прониклись симпатией ни к нему, ни к его заведению.
Я получил повышение не
