программа, включавшая в себя все нюансы: от надписей на ценниках до внедрения новой схемы заказа товаров отдельными магазинами. Тогда же у меня состоялась встреча с руководителем одного из крупнейших мировых торговых холдингов. Поделились опытом. Коллега сказал, что они за год реализуют в лучшем случае три проекта. “Три проекта? – с удивлением переспросил я. – У нас их сорок!” “Важно не количество, а то, как проекты реализуются”. Возвратившись в Челябинск, я начал осознавать, насколько он был прав. У директоров магазинов от обилия информации, вводных и требований голова шла кругом. Пришлось выделить главное, расставить приоритеты, пожертвовать менее существенным ради главного. В результате все получилось. Мы закрыли все убытки, компания стала прибыльной и вернула себе статус сильного игрока на рынке розничной торговли».
Второе правило:
«Действовать, всегда сосредоточиваясь в быстром движении на главныя силы врага, но и разбивая по пути отряды его, грозящие флангам и тылу». «Метлу вяжи на ходу; ломок прут, а метлою человека повалишь». «Метла вперед метет, с боков прихватывает и сзади захватывает!»
Это правило можно назвать правилом сосредоточенного удара. Известно, что Суворов держал все свои подразделения на расстоянии не более одного ночного перехода и при необходимости всегда мог собрать их в единый кулак. В переводе на бизнес-язык данное правило означает следующее: все силы компании направлены на достижение главной стратегической цели; всегда есть возможность быстро перебросить на приоритетное направление другие подразделения; вместе с главными попутно решаются и второстепенные задачи, но только при условии, что это не мешает достижению главной цели.
Третье правило:
«Никаких обособленных коммуникационных операций для обеспечения тыла не производить».
Говоря проще: ничего лишнего, тыл обеспечивает решение конкретных боевых задач, не более того. Вся суворовская армия была единым живым организмом, без лишних «жировых прослоек». Не один раз враг, попытавшийся поживиться русским обозом, был опрокинут и разбит. По боевой выучке тыловые подразделения в суворовской армии практически не уступали боевым. С собой войска брали всегда только самое необходимое. На суворовском рисунке армия с большим количеством тыловых частей, изображена в виде волчка с рукояткой. Такой волчок вращаться не будет, он слишком неповоротлив.
В процессе своего развития компания «обрастает» лишними подразделениями, раздувается ее штат, и если периодически не предпринимать специальные действия по освобождению от лишнего «жира», все может закончиться банкротством. Данный тезис означает, что в центре внимания всегда должен находиться «фронт» – офис, производящие и зарабатывающие подразделения (по-японски «гемба»). Обеспечивающие подразделения выполняют вспомогательную роль (на них не может тратиться слишком много ресурсов), при необходимости
