стоит ли тратить усилия на ее решение.
2. Анализ проблемы:
1) Анализ формулировки проблемы. На данном этапе рассматривается каждый аспект кризисной ситуации. Проблема разлагается на части и оценивается;
2) устранение возможных противоречий в формулировке проблемы. Необходимо, чтобы в формулировке не содержалось противоречий между отдельными ее частями, все части должны быть согласованы и логически связаны;
3) оценка возможности выхода из кризисной ситуации. Необходимо произвести оценку возможности решения проблемы с точки зрения общих политических, экономических, технических, организационных и иных условий;
4) установление данных по существу проблемы.
На этом этапе необходимо установить:
а) какие данные потребуются;
б) возможность их получения;
в) источники получения;
г) затраты, связанные с их получением;
5) уточнение проблемы.
Проведенный анализ должен позволить более точно определить сущность кризисной ситуации.
3. Постановка задачи.
Проводятся макроанализ системы, т. е. анализ внешней среды системы, и анализ взаимодействия системы с внешней средой. После проведенных исследований возникает не менее сложная задача разработки альтернативных вариантов систем.
4. Разработка вариантов решения проблемы.
Процесс разбивается на ряд последовательных действий: разработка альтернатив, оценка реализуемости альтернатив, оценка последствий реализации альтернатив, формулирование критериев.
18. Определение типологии кризисности предприятия
Для того чтобы начать процесс выхода из критической ситуации, необходимо определить ее типологию. Определение типологии – выделение кризисов, выходящих за границы природного происхождения, – предусматривает всевозможную стратегию и тактику отношения к ним, а также использование установленных методов управления ими. Другими словами, в зависимости от причин возникновения кризисных ситуаций, факторов, влияющих на них, каждая организация обязана уметь предусматривать самые вероятные типы кризисов общественного происхождения, в которых она может оказаться.
В антикризисном управлении выделяются следующие кризисы:
1) неожиданные кризисы. Это тип кризисов, которые случаются настолько внезапно и неожиданно, что остается очень мало или совсем нет времени для подготовки и планирования. Сюда входят авиакатастрофы, порча продуктов, смерть ведущего руководителя, землетрясения, паника. Эти кризисы требуют заблаговременного согласования между основными руководителями плана действий, который разрешил бы избежать неоперативность реагирования;
2) назревающие кризисы. Это кризисы, которые дают больше времени для изучения и планирования. К ним можно отнести неудовлетворение работников и неблагоприятный моральный климат в коллективе, существенные
