– величайшие спортсмены в мире. Когда американский рабочий играет в бейсбол… можно с уверенностью сказать, что он напрягает каждый нерв для того, чтобы обеспечить победу своей партии. Он делает все, что может, для того, чтобы получить максимальное возможное число очков. Всеобщее настроение в этом отношении так сильно, что всякий человек, который в спорте не дает всего, что может, будет заклеймен кличкой «бросового игрока» и станет предметом презрения для всех своих компаньонов.
Однако когда тот же самый рабочий приходит на работу на следующий день, то, вместо того, чтоб прилагать все усилия для максимально возможного повышения своей выработки, он в большинстве случаев сознательно стремится работать так мало, как только может, и давать значительно меньшую выработку, чем та, на которую он в действительности способен: во многих случаях не более одной трети или половины надлежащей дневной выработки. И действительно, если бы он всеми силами стремился к возможному повышению своей выработки, то за это его товарищи-рабочие отнеслись бы к нему еще хуже, чем если бы он оказался «бросовым игроком» в спорте. Недовыработка, то есть сознательно медленная работа, с целью недопроизводства полной дневной выработки, – «солдатская работа», как это называют в США, «прохлаждаться», как это называют в Англии, «са саnае», как это называют в Шотландии, – представляет собой почти повсеместное явление в промышленных предприятиях и преобладает в значительных размерах также и в строительной промышленности.
Такого рода «прохладца» представляется явлением настолько общераспространенным, что вряд ли можно найти хоть одного опытного рабочего на крупном предприятии, как бы он ни работал – поденно, сдельно, по особому соглашению или по какой-нибудь иной из обыкновенно применяемых систем оплаты, – который бы не посвящал значительной доли своего времени исследованию того, насколько он может замедлить темп своей работы, продолжая держать своего хозяина в убеждении, что он работает хорошим темпом…»[10].
Мы можем видеть, что и в Америке в начале XX в. существовала аналогичная проблема. Но американцы ее решили! Поэтому наличие низкопроизводительной культуры не приговор. В странах, имеющих такую культуру, проблему мотивации труда необходимо целенаправленно решать.
Глава II
Эффективная зарплата и смена стратегии ведения бизнеса
Стратегия ведения бизнеса XIX в.
Генри Форд. 5 долларов, изменившие мир. Эффективная зарплата
Новая революционная стратегия ведения бизнеса XX в.
Непреднамеренное сокрытие новой стратегии
Пробел в науке управления породил кризис менеджмента
Почему эффективная зарплата должна быть более чем в 2 раза выше рынка
1. Стратегия ведения бизнеса XIX в.
«Купить дешевле – продать дороже» – так можно сформулировать старую, как мир, стратегию ведения бизнеса. Ее всесторонне
