Freund ist Kommunikationstrainer, Speaker, Textoptimierer und Fachjournalist. Seit 1989 unterstützt er Unternehmen und Institutionen bei der Weiterentwicklung von Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie bei Zeitmanagement, Telefondialog und pyramidalen Präsentationen. Er ist Mitglied im Arbeitsausschuss »Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen« im DIN e. V., der sich auch mit der Weiterentwicklung der DIN 5008 beschäftigt.
Bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation in Unternehmen sowie der konkreten Umsetzung in Form von Empfehlungen, Vorlagen, Bausteinen und Templates geht es immer auch darum, sprachlich und formal korrekt zu formulieren und zu texten. Die Antworten aus den Fragen aus Projekten und Schulungen sind direkt in dieses Buch eingegangen.
Uwe Freund hat Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München studiert. Bereits während des Studiums war er als freier Journalist für verschiedene Zeitungen und Zeitschriften tätig. 1989 erschienen seine ersten Bücher, Softwareprodukte und CD-ROMs mit mehr als einer Million verkauften Exemplaren. Zahlreiche Bücher und Produkte wurden ins Englische, ins Französische und in weitere Sprachen übersetzt.
Inhaltsverzeichnis
1 Cover
5 Einführung Über dieses Buch Konventionen in diesem Buch Törichte Annahmen über die Leser Wie dieses Buch aufgebaut ist Symbole in diesem Buch
6 Teil I: Sie möchten also mit formal perfekten Texten glänzen Kapitel 1: Perfekt in Form: DIN 5008 Warum Sie sich an die Normen und Regeln halten sollten Wann Sie sich nicht an die Normen und Regeln halten sollten DIN 5008: Alle formalen Vorgaben für Schreibweisen von A bis Z Kompakter Überblick: Was hat sich bei der DIN 5008 von 2020 geändert? Schreibnormen in anderen deutschsprachigen Ländern Alles klar? Übung: DIN 5008 Kapitel 2: Schnell lesbare Texte: Korrekte Rechtschreibung Warum hat man 1998 überhaupt die Rechtschreibung reformiert? Getrennt- und Zusammenschreibung Silbentrennung Alles klar? Übungen zur Rechtschreibung Abschlussübung Kapitel 3: Sätze mit klarer Struktur: Sieben Kommaregeln Alle Regeln in der Übersicht Alles klar? Übung: Kommasetzung
7 Teil II: So kommt Ihre Kommunikation an: Briefe, E-Mails, elektronischer Schriftverkehr Kapitel 4: Der perfekte visuelle Eindruck: Maße und Platzierungen bei Briefen und E-Mails Gibt's auch noch: Briefe Schreiben zu besonderen Anlässen Elektronischer Schriftverkehr Signatur Kapitel 5: Auch der Inhalt muss passen: E-Mails und Briefe Warum wir heute anders schreiben – ungünstige Formulierungen vermeiden Briefe und E-Mails strukturieren Geht gar nicht mehr: Formulierungen, die Sie unbedingt vermeiden müssen Beispielschreiben Kapitel 6: Please write in English: was Sie beachten müssen Was deutsche und englische E-Mails und Briefe unterscheidet – und was sie gemeinsam haben Qualitätskriterien für englischsprachige Schreiben Und so geht’s: Beispielformulierungen in englischer Sprache Kommaregeln im Englischen Kapitel 7: Nimm mich: Bewerbungen, die ankommen Tipps für Ihr Bewerbungsanschreiben Tipps für Ihren Lebenslauf
8 Teil III: Was Sie noch wissen müssen: DIN 5008 und ein paar große Schritte weiter Kapitel 8: Eindruck machen: Präsentationen Was heißt »pyramidal« und was ist die Storyline? Blickführung durch scannbaren Text Kapitel 9: Alles gecheckt: Formulare und Checklisten Was die DIN 5008 für Formulare empfiehlt Kapitel 10: Nachvollziehbar: Protokolle und Berichte Was die DIN 5008 zu Protokollen empfiehlt Über
