сервис для получения статистики поисковых запросов в Яндексе). С помощью сервиса можно посмотреть, сколько раз пользователи искали определённый поисковый запрос на протяжении месяца. Основной интерес представляло количество поисковых запросов о СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания», были использованы поисковые запросы «Центр организации социального обслуживания», «СПб ГКУ «ЦОСО"», «Служба социальных участковых».
В месяц люди создают в среднем 1248 поисковых запросов по словам «Центр организации социального обслуживания», из них 750 запросов приходится на Санкт-Петербург и Ленинградскую область. С января 2019 года по июль 2020 года было два пиковых значения по количеству запросов: июль 2019 года (что связано с открытием СПб ГКУ «ЦОСО») и апрель 2020 года (что можно связать с мерами противодействия коронавирусной инфекции, увеличением спроса на социальное обслуживание на дому, связанное с самоизоляцией граждан старше 65 лет, а также нуждаемостью многих граждан в предоставлении срочной социальной помощи в виде продуктовых наборов, консультирования по вопросам доставки продуктов, помощи волонтёров). В период апреля 2020 года номер Единого центра телефонного обслуживания СПб ГКУ «ЦОСО» был неоднократно упомянут в телевизионных и радиопередачах. Среднее количество – 750 поисковых запросов в месяц по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – говорит о том, что организация пока ещё набирает известность.
Воскобойник-неганова С. Я
Формирование имиджа психолога в социальной сети «Инстаграм»
В наши дни задачами и возможностями виртуальных социальных сетей – ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм, YouTube и т. д. – являются не только коммуникация между пользователями, развлечение и информирование. Сейчас любые крупные онлайн-площадки становятся основными инструментами для людей, которые развивают собственный бизнес, предоставляя в интернете свои товары и услуги.
Инстаграм – это социальная фотосеть, в которой пользователи выкладывают фотографии с текстовыми подписями, короткие видеоролики, обмениваются комментариями и общаются, но основной акцент при этом делается именно на визуальный контент – фотографии и видео. Инстаграм обладает активной растущей аудиторией: пользователи загружают в сеть около 95 млн постов каждый день, потенциальный рекламный охват данной площадки – около 849 млн человек [Пфанштиль И., 2020]. Данная социальная сеть за счёт разнообразных инструментов позволяет обычным пользователям заниматься самовыражением, а представителям бизнеса – презентовать свой продукт и взаимодействовать с потенциальными клиентами.
Российский рынок психологических услуг, включающий в себя консультирование, психотерапию, коучинг, различные виды тренингов, курсов и т. д., сейчас тоже активно развивается. Соответственно, психологи, желающие сформировать или увеличить клиентскую базу, обращаются к самопрезентации в виртуальном пространстве, в частности в Инстаграме.
