течения. Человек не может преуспеть, если вся его природа протестует против дела, которым он занимается. Для успеха, его занятие должно соответствовать его способностям и быть в гармонии с его целями. Если мы пытаемся делать работу, для которой не приспособлены, мы проявляем не сильные, а слабые стороны. Мы теряем силу воли и энтузиазм. Мы делаем работу плохого качества, трудимся вполсилы, растрачиваем уверенность в себе и приходим к выводу, что мы тупицы, поскольку не можем достичь таких же результатов, что и другие. Работа не на своем месте деморализует нас».
И в результате каждый день становится типичным днем, как день сурка. Он поглощает наши силы, волю и разум. Энтузиазма нет. Глаза не горят. А вокруг только безразличие и беспечность, лень и забывчивость, равнодушие и формализм.
Наверняка вы не раз видели на телевидении программу «На ножах», где шеф-повар Константин Ивлев колесит по необъятной России и помогает незадачливым рестораторам наладить пошатнувшиеся дела. Конечно подобные программы часть развлекательного шоу и для нагнетания страстей, там наверняка много приукрашено. Но частичка правды там все же есть. Безрукие повара, бестолковые официанты, вороватые администраторы, наивные или безразличные владельцы, которые как назло все собрались в одном месте. Маленькие люди с большими амбициями, мечтающие вершить большие дела!
В таких заведениях нет команды мечты. Мы наблюдаем лишь недоразумение и полный непрофессионализм. В любом городе есть море подобных горе-предпринимателей, которые едва сводят концы с концами. Почему? Потому что они пытаются квадратные фигурки вставить в круглые отверстия. И у них это никак не получается. Особенно удивляет фраза владельцев и администраторов, поваров и официантов, что они уже 10 лет в этом бизнесе и, как говорится, «на этом деле собаку съели». Но если это так, зачем им Константин Ивлев? Наверно без него никак. Это видят все и, прежде всего, их клиенты. И именно они голосуют рублем, оставляя этих горе-предпринимателей без заказов и без средств к существованию.
Продавцы не умеют торговать, они действуют шаблонно
За последние 20—30 лет многие промышленные предприятия в нашей стране закрылись. Бурное развитие получила торговля. Быстрые деньги. Купи-продай. Купи-продай. За ней по пятам следует сфера услуг. Она манит сюда тысячи людей. Но многие приходят в отрасль не от большого желания, а от безысходности. Множество людей «присоединяются» к торговым организациям и сфере услуг, но так никогда и не попадают в этот бизнес. Нельзя выбраться из того, в чем вы никогда не были.
Продавцы-консультанты сейчас встречаются повсеместно. Их можно встретить не только в огромных мегаполисах, но и в небольших городах России. Обычно это молодежь 20—25 лет, но бывают люди и в зрелом возрасте 35—45 лет. И многие из них явно не на своем месте. Бизнес-тренер Александр Деревицкий выделил несколько типичных недостатков продавцов-консультантов.
1. Они не слышат.
2.
