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Los elementos que forman un Plan de Trabajo son:
Los objetivos son la finalidad de nuestra intervención, es decir, qué es lo que queremos alcanzar con la acción que hemos planificado. Los objetivos pueden ser:Objetivos generales, que consisten en alcanzar el estado final deseado y se alcanzan a largo plazo.Objetivos específicos, que son más concretos y operativos, y se alcanzan a corto plazo.
Las actividades son los actos que llevan a la consecución de los objetivos. Los objetivos nos permiten estructurar el trabajo; y las actividades nos determinan lo que hay que hacer, cómo, con qué medios, cuándo y quién.
El reparto de tareas es la fase en la que se decide cómo se va a distribuir el trabajo, además de decidir los mecanismos a través de los cuales se va a coordinar la actuación, las funciones de cada uno de ellos y cómo se van a relacionar. Uno de los instrumentos que pueden utilizarse para concluir el plan de acción es el contrato, aunque es una herramienta opcional. Éste debe recoger una introducción general acerca de lo que pretende en el servicio, incluyendo los derechos y los deberes de los usuarios, los objetivos acordados, las actividades a realizar por cada uno de los implicados, y los horarios y otros aspectos de interés.
El seguimiento se llevará a cabo mediante instrumentos de recogida de información. Los auxiliares utilizarán unas plantillas donde se reflejará su asistencia al domicilio, el horario, las tareas que desempeñan y otras observaciones. Los trabajadores sociales utilizarán fichas de seguimiento donde se refleja la intervención desarrollada en cada caso, centrada más en aspectos cualitativos, como técnicas de intervención y evaluación del usuario.
La evaluación es una fase del método de intervención presente a lo largo de todo su desarrollo. Los objetivos de la evaluación se deben definir, considerando aspectos como:
Determinar la idoneidad, la oportunidad y la viabilidad de un programa.
Determinar los logros y deficiencias del programa, localizando los factores que influyen positivamente o negativamente en la consecución de objetivos.
Facilitar la toma de decisiones.
Aportar criterios para determinar qué actividades se deben de priorizar.
Poner de manifiesto las prácticas, técnicas y recursos más adecuados en función de los objetivos de la intervención.
Importante
Dentro del proceso de evaluación es necesario tener en cuenta la realimentación o feed-back que consiste en compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información para que la mejora continua sea posible.
La evaluación dentro del Servicio de Ayuda a Domicilio, deberá ser continuada. La intervención del auxiliar de ayuda a domicilio, va a tener un peso importante en cuanto a la evolución del proceso.
La evaluación del programa consistirá en valorar si se han conseguido o no los objetivos propuestos, así como la eficacia y eficiencia del programa. Se trata de ir valorando todas las fases que hemos descrito anteriormente; por lo que toda esta función se llevará a cabo por todo el equipo interdisciplinar a través de distintas herramientas, como son:
Las reuniones periódicas, con el fin de estudiar y hacer un seguimiento de los casos.
A través de fórmulas de coordinación interna y externa.
Análisis de recursos, etc.
Las reuniones del equipo interdisciplinar son importantes para el seguimiento y la mejora
Definición
Equipo interdisciplinar Es el formado por profesionales de distintas disciplinas, en el que existe un espacio formal para compartir la información, las decisiones se toman a partir de la misma y se tienen objetivos comunes.
De esta manera se intenta que éstas contengan todas las propuestas de reprogramación que mejoren las insuficiencias que se hayan detectado en las intervenciones que previamente se habían planteado.
2 .1. Características
A continuación vamos a ver las características de los elementos más importantes que constituyen el Plan de Trabajo.
Objetivos
Tienen que ser claros, es decir, definidos en un lenguaje comprensible y preciso.
Realistas y alcanzables.
Relacionados con los problemas a solucionar.
Coherentes y motivadores.
Participativos y concretos.
Proporcionados a los recursos disponibles.
Actividades
No son estáticas, sino que tienen que ser constantemente revisadas.
Se definen en función de los resultados obtenidos.
Nota
No es lo mismo la limpieza en la vivienda de una persona de 40 años en silla de ruedas, que la de un matrimonio de 80 años.
El Contrato
Debe ser claro.
Determinado y posible.
Debe ser consensuado.
Debe ser legal.
Además de servir de instrumentos de evaluación para conocer si está cumplimentado o no.
Evaluación
Es un proceso sistemático, organizado y planificado, orientado hacia la determinación y la actividad.
Se apoya en un estudio de datos relevantes, válidos y fiables con objeto de valorar los resultados y sus efectos.
Orienta la toma de decisiones y la planificación de intervenciones futuras.
