Políticas de marketing internacional. COMM0110. Laura Galán Ortíz
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5 Problemas comerciales y logísticos. En la actualidad sigue existiendo un gran desconocimiento del mercado exterior y de la búsqueda de oportunidades comerciales en países extranjeros, que conllevan a que muchas empresas no opten por este proceso al no poseer contactos y orientación de actuar en mercados distintos al original. Así mismo, los costes de transporte son otro de los aspectos a tener en cuenta, ya que los mismos aumentan directamente proporcional con lo distancia del país nacional y el del mercado extranjero.
6 La diversidad cultural. Es un elemento clave entre las dificultades que se pueden encontrar al comercializar productos entre diferentes países basados principalmente en el idioma. Asimismo, un entorno cultural diferente dificulta en gran medida poseer ayuda financiera, adaptación de productos exportables, el diseño de los productos, la competencia con aquellos países más industrializados, la falta de experiencia en otros países, la dificultad en la búsqueda de mercados exteriores, etc.
La diversidad cultural ayuda a las personas a adaptarse a la variación del entorno y es de vital importancia para la mercadotecnia internacional, con el fin de poder adaptar los productos a los gustos de los consumidores.
Actividades
3. Elabore un programa de internacionalización de una empresa, anotando las tres actividades que considere más importantes para lograr el éxito de la misma en un mercado extranjero.
4. Indique al menos 5 empresas españolas que pueda encontrar a través de noticias de periódicos y revistas, que hayan optado por llevar a cabo un proceso de internacionalización, y justifique cuál cree que ha sido uno de sus principales motivos del éxito.
3. Etapas del proceso de internacionalización
Tal y como se ha venido comentando con anterioridad, existen multitud de razones para la internacionalización de una empresa, aunque este proceso conlleva unos riegos y se necesita de un conocimiento de mercado para poder tomar decisiones con cierta seguridad. Por este motivo, las empresas optan por llevar a cabo este proceso de internacionalización en diferentes etapas, como son:
1 Exportación ocasional o pasiva.
2 Exportación experimental o activa.
3 Exportación regular o consolidación.
4 Establecimiento de subsidiaras comerciales.
5 Establecimiento de subsidiarias de producción en el exterior.
A continuación, se va a describir cada uno de ellos con más detalle para comprender mejor cada una de las etapas y las justificaciones de estas en el mercado exterior.
Los estudios de mercado y del producto son elementales para establecer las diferentes etapas del proceso de internacionalización de un producto en los mercados exteriores.
3.1. Exportación ocasional o pasiva
En esta etapa, la empresa actúa exportando sus productos a los mercados extranjeros en función de los pedidos ocasionales y esporádicos que empresas exteriores le demandan, no implicando esta actuación ningún compromiso a largo plazo con este mercado. Para ello, en la mayoría de los casos la empresa utiliza intermediarios extranjeros (agentes, trading companies, consorcio locales de exportación...) que le faciliten esta labor de comercio con el exterior.
3.2. Exportación experimental o activa
Hay casos en que las empresas optan por este tipo de exportación realizando un tipo de exportación experimental como prueba a la decisión que están estudiando de optar por la vía de la internacionalización y poder vender a mercados extranjeros de forma habitual, sin depender de pedidos ocasionales proveniente de estos mercados. Mediante este tipo de explotación, la empresa explora el mercado para valorar si es factible o no la internacionalización que está en estudio.
3.3. Exportación regular o consolidación
Esta etapa se inicia cuando la empresa nacional ha logrado obtener contactos y clientes en el mercado exterior y se procede a comercializar los productos de forma habitual.
Cuando una empresa está inmersa en este tipo de exportación, la empresa en cuestión necesita implantar un departamento de exportación que sea el responsable de las relaciones entre países para llevar a cabo la comercialización de productos y servicios en mercados extranjeros. Si nos encontramos con empresas que comercializan productos y servicios en diferentes países, una de las opciones por la que optan estas empresas es nombrar distribuidores exclusivos o agentes que se encarguen de estas labores de comercio en los diferentes países, aunque hay otras que deciden establecer oficinas de contacto e información en los diferentes países aparte de estudiar los productos competidores, el nuevo mercado y las diferentes oportunidades de clientes y productos más demandados para su comercializació
La exportación regular presenta una menor inversión y riegos que otros tipos de exportaciones, pero necesita depender de intermediarios que aseguren las ventas en los mercados extranjeros.
3.4. Establecimiento de subsidiarias comerciales
Es una de las etapas finales en un proceso de internalización, en la que solo las empresas grandes y consolidadas pueden optar, ya que para ello necesitan una gran exigencia humana y financiera que otras de menor volumen no poseen. Para ello, estas optan por realizar un estudio detallado de precios, productos, marcas y distribución, estudios de mercado y marketing..., que acercan al cliente para las posibles tomas de decisiones pero que necesitan una organización estable y coordinada para poder reflejar los resultados analizados del mercado en estudio.
3.5. Establecimiento de subsidiarias de producción en el exterior
Esta es considerada la etapa final que se muestra en un proceso de internalización. En esta etapa las empresas optan para llevar a cabo la misma crear nuevas plantas de producción, añadir plantas de ensamblaje y embalaje de productos, combinar diferente entradas de los mismos a través de subsidarias comerciales, joint-ventures... Se ha de destacar que en esta etapa la coordinación y el control de las acciones llevadas a cabo es muy importante para la reducción de costes y el cumplimiento de los plazos de entrega de su demanda en el mercado exterior.
Las subsidiaras de producción