клиентам. Люди вообще считают само собой разумеющимся разнообразные сообщения и рекламные объявления компаний, говорящих: «Мы здесь для того, чтобы служить вам». Несомненно, одни компании выполняют свои обещания лучше других. Но факт остается фактом: услуга – дарение – основополагающая характеристика нашей основанной на рынке культуры.
Культура свободного предпринимательства, построенная на дарении, – подлинная причина того, что США являются страной филантропов.
Частная филантропия несколько сократилась из-за рецессии, однако американцы по-прежнему жертвуют на благотворительность 300 млрд долл. ежегодно[62]. По данным организации Independent Sector, коалиции некоммерческих организаций, занимающихся благотворительностью, почти 90 % американских семей делают пожертвования благотворительным или религиозным учреждениям. Институт Хадсона, политический «мозговой центр», сообщил, что до финансового кризиса и рецессии американцы в частном порядке направляли благотворительной финансовой помощи развивающимся странам больше, чем любая другая страна мира.
Либералы – приверженцы Большого Правительства, считающие, что предпринимателями частного сектора движет только низменное стремление к материальным благам, переживают тяжелое время. Антирыночные предрассудки исказили восприятие того, что именно составляет эгоизм, управляющий свободным рынком. Впрочем, Милтон Фридман в упомянутой выше книге «Свобода выбирать» объяснил, что сделки, совершаемые на свободных рынках, обусловлены не «близоруким эгоизмом». Своекорыстие сопряжено с достижением личных целей, выполнением личных желаний вроде «стремления ученого раздвинуть границы дисциплины, которой он занимается, стремления миссионера обратить язычников в истинную веру, стремления филантропа облегчить участь нуждающихся. И все эти люди преследуют свои личные интересы так, как они понимают их, оценивают их в соответствии со своими собственными идеалами»[63].
Деньги – всего лишь один из многих факторов, побуждающих людей избирать себе карьеру или сосредоточиваться на определенном интересе. Причем деньги могут быть даже не главной причиной. Вам может нравиться работа, продукт, который вы продаете/производите, или у вас есть что-то общее с коллегами по работе.
Предпринимателями движет «эгоизм» такого рода. Чаще всего они начинают собственный бизнес не для того, чтобы обогатиться, а потому, что ищут решение какой-то проблемы в своей жизни.
В XIX в. страховой брокер Льюис Уотерман изобрел современную авторучку после того, как его старая ручка потекла во время подписания важного контракта. Вернувшись с запасной ручкой, Уотерман обнаружил, что его конкурент перехватил сделку, которую Уотерман потерял. Решив предотвратить повторение подобной катастрофы в будущем, Уотерман изобрел ручку, не дающую протечек чернил[64].
У разработчика программных продуктов Дрю Хьюстона идея услуги хранения
Charity Navigator, «Giving Statistics», http://www.charitynavigator.org/index.cfm?bay=content.view&cpid=42.
Milton Friedman,
Collectors Weekly, «Antique and Vintage Waterman Pens», http://www.collectorsweekly.com/pens/waterman.
