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| Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0308 María José Sorlózano González |
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Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0308
Autor: María José Sorlózano González
1ª Edición
© IC Editorial, 2014
Editado por: IC Editorial
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ISBN: 978-84-16629-42-8
Nota de la editorial: IC Editorial pertenece a Innovación y Cualificación S. L.
Presentación del manual
El Certificado de Profesionalidad es el instrumento de acreditación, en el ámbito de la Administración laboral, de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales adquiridas a través de procesos formativos o del proceso de reconocimiento de la experiencia laboral y de vías no formales de formación.
El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.
Una Unidad de Competencia se define como una agrupación de tareas productivas específica que realiza el profesional. Las diferentes unidades de competencia de un certificado de profesionalidad conforman la Competencia General, definiendo el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de una actividad profesional determinada.
Cada Unidad de Competencia lleva asociado un Módulo Formativo, donde se describe la formación necesaria para adquirir esa Unidad de Competencia, pudiendo dividirse en Unidades Formativas.
El presente manual desarrolla el Módulo Formativo MF0982_3: Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección,
asociado a la unidad de competencia UC0982_3: Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección,
del Certificado de Profesionalidad Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas.
Índice
1. Introducción
2. La empresa y su organización
3. La organización empresarial
5. Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección
6. Funciones del servicio del secretariado
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 2 El proceso de la comunicación
1. Introducción
2. El proceso de la comunicación
3. La comunicación en la empresa. Su importancia
